to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Sipariş İptali Sonrası İade Sorunu
10 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Purina Pro Plan Healthy Start Tavuklu Yeni Doğan Yavru Kedi Maması 85 gr konserve 5 adet ve gimdog Sportsticks Hindi Etli Köpek Ödül Çubuğu 12 gr 3 adet siparişi verdim. Sipariş numaram 405-9036517-2531509’dur. Bu işlemde kartımdan toplam 325 TL tahsil edildi.
Daha sonra Amazon siparişimi iptal etti ancak ürünler gönderilmedi. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve hesap hareketlerimde de bir iade görünmüyor.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle 5–6 kez görüşmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tahsil edilen 325 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon parayı kartımdan çekti ama iade etmiyor. Bir daha Amazon'dan alışveriş yapamayacağım. Hesabımı da iptal edeceğim. Yazık hiç yakıştıramadım Amazon'a
Son durum ING Bank tarafından inceleme yapıldı Amazon parayı çekti ama iade etmiyor. Mecburen Amazon Prime üyeliğimi iptal edeceğim. Güvenim yok artık Amazon'a
Amazon gibi büyük bir e-ticaret sitesinin kartımdan para çekip, siparişi iptal etmesi ve para iadesini yapmaması inanılır gibi değil. İyzigo ve ING bankası ödemenin gerçekleştiğini onayladı. Ama Amazon ısrarla para çekmedik diyor. Bir daha Amazon'dan alışveriş yapamayacağım için üzgünüm. 325 TL gibi çok az bir miktar için güvenimi yitirdi Amazon. Ama karttan çekip iade etmedikleri miktar 50-100 bin olabilirdi. Şanslıyım yine de sadece 325 TL param gitti Amazon'a. Güven paradan daha önemlidir. Hayatımda ilk kez böyle bir şey yaşadım.
