Teslimat Bilgisi Belirsizliği Ve Türkçe Müşteri Desteği Eksikliği
"Teşekkür"
28 Haziran’da Amazon üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim. Si...pariş sürecinde önce kargom için “yolda, 3’ünde teslim” şeklinde bilgi görü
"Teşekkür"
28 Haziran’da Amazon üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim. Si...pariş sürecinde önce kargom için “yolda, 3’ünde teslim” şeklinde bilgi görü
01.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece 1 tanesi elime ulaştı,... kalan 3 ürünüm hala teslim edilmedi ve sistemde net bir bilgi göremiyorum. Eksik ürünlerimle ilgili durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım an
"Teslimat hızlandırıldığı için teşekkür ederim"
26.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden satıcısı Amazon olan Cort AD810OP akustik gitarı Prime ve ekspres teslimat seçeneğ...i ile sipariş ettim. Ürün sayfasında “2 gün içinde teslimat, pazar elinizde” ve “Amazon güvencesiyle kargo” ibareleri yer almasına rağmen, atanan kargo firması bir hafta boyunca ür
28.07.2026 tarihinde 406-9106782-1481119 sipariş numarasıyla bir saat çantası satın aldım. Amazon'un anlaşmalı kargo fir...ması tam 3 gündür üst üste “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek.” diye mesaj attı ama ne gelen var ne giden. Şimdiye kadar hiçbir online alışveriş sitesinde böyle bir durum yaşa
"Bu platforma şikayetimi ilettikten 2 saat sonra kargo teslimatı yapıldı, platformun gücünü böylece görmüş olduk ve isteyince yapılabileceğini de"
2 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünün satış sayfasında “yarın teslimat” ibaresi bulu...nuyordu ve sipariş aşamasında da teslimat tarihi 3 Temmuz 2026 olarak görünüyordu. Ancak siparişimi oluşturduktan sonra teslimat tarihi sistemde bir hafta sonrasına ertelendi. Ben
Amazon.com.tr üzerinden 29 Haziran tarihinde kampanyalı olarak Coenzim q10 200 mg ürün siparişi verdim. Ancak 30 Haziran...’da teslim edilen paketten 200 mg yerine 100 mg ürün çıktı. Yani siparişimden farklı, daha düşük içerikli ürün gönderildi. Amazon üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, sis
29 Haziran 2026 tarihinde Amazon satıcılı Philips EP5547/90 model ürün için 171-4319959-0417958 numaralı siparişi verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ kargoya verilmemiştir ve Kolay Gelsin tarafında da herhangi bir gönderi kaydı görünmemektedir. Teslim tarihi önce 2 Temmuz, ardından 3
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım gıda takviyesi ürünü kargo ile adresime ulaştığında, kapıda ürünü istemediğim için... teslim almadım. Kargo paketi hiç açılmadan, doğrudan kargo firması tarafından göndericiye iade edilmek üzere şubeye geri döndü. Amazon politikalarına göre bu ürünün iadeye uygun
Amazon Türkiye üzerinden 7.999 TL bedel ödeyerek gerçekleştirdiğim tencere takımı siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendir...me yapılmadan ve hiçbir bildirim gönderilmeden "potansiyel teslimat sorunu" gerekçesiyle tek taraflı olarak iade sürecine sokulmuştur. Resimde görüleceği üzere, 03.07.2026 tarihind
Amazon üzerinden 19 Haziran tarihinde bir adet koltuk yükseltici siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecinde ciddi soru...n yaşıyorum. Kargo firması ürünü bir şubede bekletiyor, kargom dağıtıma çıkmıyor ve gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde sa
30 Haziran’da Amazon Türkiye üzerinden Philips Marathon Ultimate Torbasız Elektrikli Süpürge xb9185/07 model süpürgeyi 1...4.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 1 Temmuz’da teslim edildi. Aynı akşam ürünü kontrol ettiğimde, süpürgenin gövde kısmına hortumu taktığım anda cihazın üzerindeki ışıkların sön
Amazon üzerinden Toyaş firmasına ait “Eğitici Sök Tak Oyuncak Pilli Matkaplı 44 Parça Araç Tamir Seti Yeşil ve Kırmızı M...otor” adlı oyuncağı sipariş ettim. Ancak 30 Haziran’da kargo elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan saçma bir bebek gönderildiğini gördüm. Beklediğim eğiti

Amazon üzerinden 22 Haziran tarihinde verdiğim ve 406-1911916-2929109 numaralı siparişime ait klavye, üzerinden zaman ge...çmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün sayfasında ve sipariş detaylarında teslimat tarihi şu anda “mevcut değildir” şeklinde görünüyor ve net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo d
Amazon üzerinden satın aldığım Neoflam tencere setini iade ettim ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret... iadem yapılmadı. 403-8709719-5923523 numaralı siparişim için toplam yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım ve ürünü 08.06.2026 tarihinde kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Hesabım
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak aynı gün teslimat seçeneği ile sabah saatlerinde Einhell polisaj makinesi ve şarj al...eti (Amazon satıcılı) siparişi verdim. Ürünün aynı gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken teslimat gerçekleşmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. B
Bugün teslim edilmesi gereken siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yarına ertelenmiştir.... Daha da önemlisi, sistemde teslimat tarihinin benim talebim üzerine değiştirildiği belirtilmektedir. Böyle bir talebim kesinlikle olmamıştır. Siparişi özellikle Amazon’un “kesin
03.07.2026 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden anlık indirime giren Wainer wa. 16100-c erkek kol saati için 408-...5827010-5558707 numaralı siparişi oluşturdum ve siparişim Amazon tarafından onaylandı. Ancak yaklaşık 1 saat sonra “siparişiniz satıcı tarafından iptal edildi” konulu bir e-posta a
"Merhaba, öncelikle yıllardır yurt içi ve yurt dışında kullandığım Amazon hesabıma o kadar sinirlendim ki son alışveriş deneyimim nedeniyle kapatmayı düşündüm. Müşteri hizmetlerine isteğimin ardından Sayın Uğur Polat benimle iletişime geçti ve süreci çok basit ve net bir şekilde ele aldı. Ona ve şirketinize tekrar teşekkür etmek istiyorum."
Züber marka bar siparişi verdim. Siparişimde iki kutu ürün olması gerekirken, paket elime bugün ulaştığında sadece 2 ade...t bar gönderildiğini gördüm. Yani iki kutu yerine iki tekil ürün teslim edildi ve ciddi bir eksik gönderim söz konusu. Sipariş numaram 404-7845760-8996300’dür. Ürün “iade edilemey

İstanbul’da Amazon üzerinden verdiğim siparişler, uzun süredir kargo görevlileri tarafından apartman girişine bırakılıyo...r ve ne kapı çaldırılıyor ne de telefonla bilgilendirme yapılıyor. Elektronik ürün almaya özellikle çekinmeye başladım çünkü teslimat süreci tamamen başıboş ve sorumsuz ilerliyor.