to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 406-1638025-6911540 numaralı siparişimin üzerinden kabul edilemez bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Ödemesini 3.968,05 TL olarak kredi kartıyla yaptığım bir siparişin bu kadar uzun süre belirsizlik içinde kalması, bir e-ticaret devinden beklenen lojistik profesyonelliğin çok uzağında bir durumdur.
Yaşadığım teslimat sorununun üzerine, çözüm bulmak için bağlandığım müşteri hizmetlerinde karşılaştığım muamele de tam bir hayal kırıklığı olmuştur. Türkiye pazarında faaliyet gösteren bir firmanın destek hattında karşımıza Türkçe bile bilmeyen, yalnızca İngilizce konuşan temsilciler çıkarması, müşteriye verilen değerin sorgulanmasına yol açmaktadır. Kendi ülkemizde, kendi dilimizde doğru düzgün bir muhatap bulamıyor oluşumuz Amazon kalitesine ve vizyonuna kesinlikle yakışmamaktadır. Bu ilgisiz, çözümsüz ve yabancılaştırıcı süreç, bizi Amazon markasından tamamen soğutmuştur.
Bu amatörce yönetilen süreç, alışveriş deneyimimi tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştürmüştür. Bundan sonraki süreçte Amazon üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağımı ve yaşamış olduğum bu olumsuz deneyimi sosyal medyada ve çevremdeki herkesle paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Mevcut siparişimle ilgili yaşanan bu sorunun derhal çözüme kavuşturulmasını, ürünümün akıbeti hakkında mümkünse Türkçe olarak tarafıma acilen net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Amazon Türkiye üzerinden 27 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim 171-7175527-5152302 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihinin Salı günü olduğu bilgisi paylaşıldı, ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetl...
4 Mart tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim bir siparişin kargo teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 404-2723651-0462715 olup, ödemesi kredi kartı ile yapılmıştır. Sipariş verdiğim günden itibaren 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket g...
06 Mart 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon Türkiye olan 407-6724025-5593134 numaralı siparişi oluşturdum ve ürün bedeli tarafımdan tahsil edilmiştir. Siparişin teslim tarihi 09 Mart 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kargo gecikmesi gerekçe gösterilerek “teslimat tarihi b...
02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin uzatıldığını...
9 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden oluşturduğum 404-6202472-3665140 numaralı siparişim, 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmamış ve siparişin akıbeti netleştirilememiştir. Bu süre zarfında 12–23 Şubat 2026 tarihleri arasında tam 18...
Yorumlar