Ana Sayfa
Amazon
Kargo
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

ID:35415882

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Cihan

Amazon

10 Mart 22:30

189

4 Mart tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim bir siparişin kargo teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 404-2723651-0462715 olup, ödemesi kredi kartı ile yapılmıştır.

Sipariş verdiğim günden itibaren 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 13 Mart olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürünün bu kadar süre depoda beklemesi kabul edilebilir değil.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, her defasında tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünle ilgili net bir bilgi alabildim ne de süreçle ilgili bir açıklama yapıldı.

Amazon Türkiye’den ilgili siparişimin acilen kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin net ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Yiğit

Amazon

06 Mart 14:18

176

23.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden toplam 5.700 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdiğim 404-2239913-7902730 numaralı siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmemesi üzerine satıcıyla görüşüldü ve siparişin Amazon kaynaklı gözükmediği söylendi. Eski sipariş iptal edilip...

siparisimin-kargoya-verilmemesi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg

siparisimin-kargoya-verilmemesi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Ödeme Alındı Ama Ürün Hâlâ Yolda: Amazon’da Teslimat Gecikmesi

Ali

Amazon

29 Aralık 2025 15:23

301

24.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-3621737-9263508 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit halinde, 23.999 TL tutarında yaptım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüşt...

odeme-alindi-ama-urun-hala-yolda-amazonda-teslimat-gecikmesi-2.jpg

odeme-alindi-ama-urun-hala-yolda-amazonda-teslimat-gecikmesi-1.jpg

1 Destek

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Kredi Kartına İade Talebi

Abdullah

Amazon

14 Ocak 15:42

786

02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin uzatıldığını...

2 Destek

Ersin sonuçtan memnun

Çözüldü

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

Ersin

Amazon

04 Aralık 2025 00:28

666

Amazon.com.tr üzerinden Amazon’un kendi satışı olan bir ürünü 28 Kasım 2025 tarihinde, tahmini teslimat aralığı 28 Kasım 2025 – 04 Aralık 2025 olacak ...

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

siparis-edilen-urun-teslim-edilmedi-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

2 Destek

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Sipariş İptali Sonrası İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Oğuz

Amazon

15 Aralık 2025 18:36

499

25 Ekim 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 404-8017130-3965145 numaralı siparişi verdim. Ürünün 16 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu nedenle siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.522,38 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekl...

3 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular