Amazon Türkiye'den Aldığım Stanley Termosunun Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
"Amazon firması tüm süreci çok iyi yönetti. Müşteri temsilcisinin ilgisi ve Amazon’un ürünün arkasında durmasıyla tüm mağduriyet fazlasıyla giderildi. Teşekkür ederim."


"Amazon firması tüm süreci çok iyi yönetti. Müşteri temsilcisinin ilgisi ve Amazon’un ürünün arkasında durmasıyla tüm mağduriyet fazlasıyla giderildi. Teşekkür ederim."


Amazon üzerinden 17 Mayıs ve 27 Mayıs tarihlerinde iki adet barometre siparişi verdim. İlk siparişim uzun süre “kargo al...ınması bekleniyor” şeklinde göründü, daha sonra ise sistemde “teslim edilemez” durumuna düştü ve ürün elime hiç ulaşmadı. İkinci siparişim için ise stok olmadığı gerekçesiyle hiçbi
Amazon TR pazaryerinden Mayıs ayı içerisinde birçok ürün satın aldım. Ancak bu siparişlerimin neredeyse hiçbirine fatura... kesilmedi, yalnızca bir adet LEGO için fatura oluşturulmuş durumda. Özellikle 405-0332831-5450722 numaralı siparişimde yer alan LEGO ürünü için de fatura alamıyorum. Amazon hesab
23.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden Fairy bulaşık deterjanı, OMO sıvı deterjan ve Vernel yumuşatıcı siparişi verdim. S...iparişi, ertesi gün teslimat ve özellikle bayramdan önce elimde olması için oluşturdum ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. İki gün boyunca durumu Amazon’a defalarca
Amazon üzerinden 31.05.2026 tarihinde Pro Plan kısırlaştırılmış somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim. Siparişi oluş...turduğum anda ürün görselinde ve sayfasında teslim tarihi olarak açıkça 2 Haziran yazıyordu; bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak bugün kontrol ettiğimde, hiçbir ona
Amazon’dan yaptığım bir alışverişte, ürünü satın aldıktan kısa süre sonra ciddi bir fiyat düşüşü yaşandı. Bunun üzerine ...müşteri hizmetlerine iki kez yazılı talepte bulundum ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Sonrasında üçüncü kez telefonla iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde tekrar anlattım.
Amazon üzerinden Camper Türkiye mağazasından 11.05.2026 tarihinde Camper Runner Four erkek ayakkabı satın aldım. Ürün te...slim edildikten sonra 14.05.2026 tarihinde Amazon hesabım üzerinden fatura talebi oluşturdum ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Amazon sipariş numaram 408-0
Amazon üzerinden 171-5712172-4448308 numaralı siparişimde yer alan ürünlerim yine Cargox firması ile gönderildi. Daha ön...ce defalarca bu kargo firmasını istemediğimi belirtmiş olmama rağmen, siparişlerim ısrarla tekrar tekrar Cargox’a veriliyor ve her seferinde benzer sorunları yaşıyorum. Cargox ile
1 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Einhell Akülü Mobil USB Şarj Cihazı T. C.-CP 18 Li USB-Solo ürünü satın aldım. Si...pariş numaram 408-8211223-5143529. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen faturam bir türlü tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde Amazon müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her sefe
22 Mayıs’ta Amazon Türkiye üzerinden aldığım telefon kılıfının iadesi için kurye yönlendirildi ancak kapımdan alınması g...ereken telefon kılıfı yerine bana ait başka bir ürünüm/eşyam iade ürünü olarak alındı ve bu hata sonucu ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şu anda hem bu ürünüm/eşyam yok hem de herhang
Amazon mobil uygulaması üzerinden satıcısı Amazon olan bir ürünü yaklaşık 4–5 gün önce satın aldım. Ürün henüz kargodayk...en, bugün aynı üründe fiyat indirimi yapıldığını gördüm. Amazon satıcılı ürünlerde, ürün alındıktan sonra kısa süre içinde fiyat düşerse aradaki farkın iade edileceği söylenmesine
Amazon üzerinden yaklaşık bir hafta önce Oral-B İO2 şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda saklama kabın...dan şarj kablosuna kadar birçok yerinde çizik ve hasar olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmiş olması beni hem hijyen hem de kullanım açısından ciddi anlamda rahatsız ett


19 Mayıs tarihinde kartımdan Iyızco adına bilgim ve onayım olmadan 3.165 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. He...rhangi bir alışveriş, üyelik ya da ödeme işlemi yapmadığım halde bu tutar kartımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlem hakkında herhan
Amazon üzerinden 4-5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle acil olduğu için ekstra 53... TL ödeyerek kargomun 31 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesini seçtim. Hem sipariş ekranında hem de WhatsApp asistanında teslim tarihi 31 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak 31 Mayıs
Amazon Prime üyeliğimi, yanlış hatırlamıyorsam Ekim 2025 tarihinde iptal etmiştim. Buna rağmen her ay Iyzico üzerinden k...artımdan Amazon Prime ücreti çekilmeye devam ettiğini banka ekstreme baktığımda fark ettim. Ekstrede “Amazon Prime Iyzico aylık üyelik işlemi” şeklinde bir ibare görünüyor. Prime
Amazon Prime üyeliğimi 13 Şubat tarihinde iptal etmeme rağmen, yaklaşık 4 aydır her ay hesabımdan 70 TL tutarında ücret ...otomatik olarak çekilmeye devam ediyor. Üyeliği iptal ettiğime dair onay mailim de halen duruyor olmasına rağmen bu tahsilatların sürmesi beni mağdur etti. Bu durumu geçtiğimiz ay
Amazon'dan aldığım 18 Mayıs ve 25 Mayıs tarihli son iki kargodan sorun var mesajı aldım. 18mayıs tarihli olana 21 mayısa... kadar gelmezse iptal edilecek mesajı geldi ürünlerim iptal edildi. Şimdi de 25 Mayıs tarihli için sorun oluştu mesajı geldi. Ürünlerim kargonun teslim tarihinde iptal ediliyor. So
6 Mayıs 2026 tarihinde 405-5687608-3650728 numaralı sipariş numarası ile satın aldığım ürünü 10 Mayıs tarihinde iade ett...im. 11 Mayıs'ta ürün Amazon'a ulaştı ve iademi onayladılar. 12 Mayıs'tan beri ücret iadesi için beklemekteyim. Siparişlerim kısmında ücret iadesinde sorun olduğu ve müşteri temsilc
Amazon’dan satıcısı Amazon olan 4 adet balık yemi satın aldım. Ürünler 26 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi ve kutuyu açar... açmaz balık yemlerinin bozuk olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu anlattım, fotoğrafları ilettim ve müşteri temsilcileri de ürünlerin bozuk old
23 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım bir ürünü iade ettim ve para iadesinin Amazon hesabıma, y...ani normal bakiyeme yapılmasını özellikle talep etmeme rağmen tutar 3.570,00 TL olarak tek seferde hediye kartı bakiyesi şeklinde tanımlandı. Denizli’de yaşıyorum ve işlemi Türkiye
Amazon üzerinden 6 Mayıs tarihinde 171-9561016-7770705 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Bugün aynı ürünün fiya...tının düştüğünü gördüm ve aradaki fiyat farkının iadesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında bana, fiyat farkını iade etme gibi bir politikalarının olma
Amazon.com.tr üzerinden “Sarkaç 2 Göz Bağı Yan Boyamalı” isimli kitap da dahil olmak üzere toplam 4 kitap siparişi verdi...m. Siparişi 30 Nisan’da oluşturdum, 5 Mayıs’ta kargo teslim edildi ancak paketimde sadece 3 kitap vardı, bu kitap eksik çıktı. Eksik olmasına rağmen bu kitap için de ücretini öded
25 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-6733903-3629152 numaralı siparişimle üç ürün satın aldım. Ertesi gün, 26 Ma...yıs 2026’da bu ürünlerden birini, Spigen 10000 Mah powerbanki, kargoya verilmeden iptal/iade ettim. Ürün siparişlerim arasında iade olarak göründü ve toplam tutardan da düşüldü, an
"Teşekkürler"