to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 171-5712172-4448308 numaralı siparişimde yer alan ürünlerim yine Cargox firması ile gönderildi. Daha önce defalarca bu kargo firmasını istemediğimi belirtmiş olmama rağmen, siparişlerim ısrarla tekrar tekrar Cargox’a veriliyor ve her seferinde benzer sorunları yaşıyorum.
Cargox ile gönderilen kargolarımda evde olmama rağmen “adrese ulaşılamadı” bilgisi giriliyor, kargo teslim edilmiyor ve teslimat hiçbir zaman gününde gerçekleşmiyor. Şu ana kadar bu kargo firmasına verildiği her siparişimde, yaklaşık 8–10 defa aynı problemi yaşadım. Firma ile doğrudan iletişim kurmak da mümkün olmuyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım her sorun sonrasında Amazon müşteri hizmetlerini aradım, özellikle Cargox ile çalışılmamasını ve kargolarımın farklı bir kargo firmasıyla gönderilmesini talep ettim. Ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup bırakıldı, somut bir çözüm sunulmadı ve aynı sorunlar tekrar etmeye devam etti.
Amazon’dan, hesabım üzerinden yapılacak tüm gönderilerde Cargox firmasının kesin olarak tercih edilmemesini, mevcut siparişim de dahil olmak üzere kargolarımın sorunsuz ve zamanında teslimat yapabilen farklı bir kargo firması üzerinden gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
12 Mart tarihinde Amazon üzerinden oto aydınlatma ampulü de içeren 5 parça ürün siparişinde bulundum. Prime üyesi olduğum için siparişimin 13 Mart tarihinde, ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu ve her ay bunun için ayrıca ücret ödüyorum. Buna rağmen kargom teslim edilmedi. Kargo firması olarak b...
Amazon üzerinden vermiş olduğum 171-1029362-7310758 numaralı siparişim 11 gündür tarafıma gönderilmedi. Kargo bir türlü çıkışa verilmiyor, ürün gelmediği gibi süreçle ilgili de bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde muhatap bulamadım. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda da iptal işlemi gerçekleşme...
Amazon üzerinden verdiğim 406-5911562-7157100 numaralı siparişim, sürekli teslimat yapılan iş adresime Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi. İstanbul Eyüp’te bulunan, mesai saatlerinde muhaberatı her zaman açık olan iş yerime haftada 2–3 kez farklı kargolar sorunsuz gelirken, bu firma aynı adrese...
Amazon üzerinden vermiş olduğum 404-9175407-9645966 numaralı siparişim için teslimat tarihinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişim, 24 Mayıs tarihinde teslim edilecek şeklinde görünüyordu ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 25 Mayıs tarihinde sistemde tekrar teslimat denemesi görünmesine ...
6 Ocak – 14 Ocak tarihleri arasında Amazon’dan toplam yaklaşık 1500 TL tutarında üç farklı sipariş verdim. Bu üç siparişten hiçbiri elime ulaşmadı; her seferinde Amazon Lojistik tarafından teslim edilmeden kargo şubesinden geri dönüp satıcıya iade ediliyor. Şu anda da sipariş numarası 408-7513018-18...
Yorumlar