Amazon'un Karşılaması Gereken Gümrük Ücretini Müşteriye Yansıttı, İade Belirsizliği Yaşanıyor
Amazon.com.tr üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde 406-1753202-6973158 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın alırken ithalat ve gümrük masraflarının Amazo...
Amazon.com.tr üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde 406-1753202-6973158 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın alırken ithalat ve gümrük masraflarının Amazo...

Amazon.com.tr üzerinden eşim için Salamon marka bir ayakkabı satın aldık. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ayakkabıda deformeler oluştuğu için garanti kapsamında iade ettik. Amazon, ürün bedeli olan 4.559,99 TL’nin 1 Kasım tarihinde Akbank kartımıza iade edildiğini belirtiyor ancak Akbank hesabımız...
Karaca Barista s20 espresso makinesini 14 Kasım tarihinde Amazon.com üzerinden satın aldık. Ürünü alalı 10 gün bile olmadan, toplamda sadece 12–13 kez kahve yapmamıza rağmen kahvenin konulduğu haznede paslanma oluştu. Gıda ile temas eden bir parçanın bu kadar kısa sürede paslanması karşısında gerçek...

Amazon Prime üyeliğim olmamasına rağmen bankamdan her ay para çekiliyor ve bana bir üyelik tanımlanmıyor. İptal de edemiyorum. Eğer buradan da çözüm bulamazsam dava açmak zorunda kalacağım. Play Store'da bile aboneliğim yok ama nasıl para çekildiğini anlamıyorum. Eskiden bu uygulamayı kullanıyordum ...

24.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Philips 3300 Serisi LatteGo Tam Otomatik Espresso Makinesini 14.381 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 404-7632878-6050731, ürün İstanbul Bağcılar adresime teslim edildi. Ancak ürünümü aldıktan sadece 1–2 gün sonra aynı ürünün fiyatı ...

Amazon üzerinden Philips 3300 serisi kahve makinesi satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle “içeriğini gizle, Amazon paketiyle gönderin” seçeneğini işaretlememe rağmen ürün kendi orijinal kutusu ile kargolandı. Ürün bugün teslim edildiğinde kahve makinesinin kutusunun darbe almış olduğunu gördüm...

Amazon üzerinden satın aldığım “Mikinona USB şarjlı el ısıtıcı” adlı ürünü iade etmek için bir türlü doğru iade kodu alamadım. Amazon iade numarası dcmckzjdrrma, sipariş numaram ise 407-0117589-6583578’dir. Oluşturulan iade kodu ile DHL kargosuna gittiğimde, sistemlerinde bu kod görünmediği için gön...

20.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Skechers marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim ertesi gün herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve hemen ardından aynı ürünün fiyatının yükseldiğini gördüm. Sipariş iptal edildikten sonra özellikle bu fiyat artışını fark edince kendimi m...
25 Kasım 2025 tarihinde saat 21:20 civarında Amazon üzerinden TP-Link TL-SX1008, 8-Port 10g Desktop /Rackmount Switch adlı ağ anahtarını sipariş verdim. Sipariş numaram 171-3822444-3037931’dir. Siparişimden sadece birkaç dakika sonra, 21:23’te [email protected] adresinden, önceki satın alma geçmişim...
24 Kasım tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim, 171-4918900-0117923 numaralı siparişime ait faturada fatura bilgileri yanlış düzenlendi. Siparişi oluşturmadan önce T.C. Kimlik numaramı sisteme girmiştim ve aktif olarak gözüküyordu. Buna rağmen siparişi oluştururken yanlış fatura bilgisi girilm...
25.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:33’te Amazon üzerinden paylaştığım linkteki ürünü satın almak için Albaraka banka kartımla toplam 12.399 TL tuta...

Amazon.com.tr üzerinden ilk başta adı “Hilal Vibe” olan, sonrasında ise “BittiBitiyor” olarak görünen satıcıdan Apple 20W şarj adaptörü siparişi verdim. Siparişi 19 Kasım tarihinde oluşturdum, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo hareketi ya da net bilgi göremiyorum. Bu süreçte he...

Amazon.com.tr üzerinden Pro Plan Sterilised Somon 10 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün bana kutusuz, yalnızca kendi paketiyle teslim edildi. Hava almaması için kilitli paketi bulunan mamanın paketi ortasından komple delinmiş, bu şekilde hem ürün eksilmiş hem de kargo şirketinin kendi bantları ile...

Amazon üzerinden Samsung s10 fe telefonum için bir tablet kılıfı siparişi verdim. Siparişim 19 Kasım tarihinde oluşturuldu ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Takip numaram za6164493 ve kargom günlerdir dağıtım şubesinde görünüyor, sistemde ise “bugün gelecek” şeklinde görü...

Amazon’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max 1 TB için iade talebi oluşturdum ve ürün 28 gün önce Amazon tarafından teslim alındı. Ürünün teslimine ait kargo takip numarası 266867586822’dir. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen, 111.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Müş...
24 Kasım tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-1748287-7153165 numaralı Macbook Pro m5 siparişim, aynı gün herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Siparişim iptal edildikten hemen sonra ürünün fiyatı yaklaşık 83.000 TL’den 90.000 TL’ye yükseltildi. Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriy...

15 Kasım’da Amazon.com üzerinden Philips Azur 8000 serisi bir ütü için 402-9406474-2478721 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme maili gelmeden, tamamen tesadüfen hesabıma girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edilmişti. İ...

Enpara kartımdan Iyzico aracılığıyla Amazon Prime adı altında bilgim ve onayım dışında çeşitli tutarlarda para çekimleri yapıldığını fark ettim. 14 Temmuz 2022 ile 14 Kasım 2022 tarihleri arasında, özellikle 13 Kasım ve 14 Kasım 2022 tarihlerinde görünen işlemlerle birlikte toplamda yaklaşık 3.000 T...
16 Ekim’de Amazon.com.tr üzerinden 402-1965499-9906335 numaralı siparişimle Apple iPhone 17 512 MB satın aldım ve ürün 17 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen, sistemde siparişim hâlâ “kargoda” göründüğü için e-fatura oluşturulamıyor. Kurumsal kullanım için aldığım bu...

Yaklaşık 2 ay içinde Amazon üzerinden verdiğim birden fazla siparişimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 31 Ekim 2025 tarihli 406-8018130-0777928 numaralı siparişimde 4 parça ürün görünmesine rağmen sadece 1 parça teslim edildi. 406-5166315-6610707 numaralı siparişimde ise 2 parça olması gereken ür...
12 Ağustos’ta Amazon üzerinden kızım okulda giysin diye bir çift kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü okulların açıldığı hafta, Eylül ayında giymeye başladı. Ayakkabıyı toplamda 1 ay bile giymemiş olmamıza rağmen burun kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü 18 Ekim’de, hem satıcı he...
Amazon üzerinden Samsung marka 65 inç televizyon satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Ertesi gün teslimata güvenerek iş yerimden izin aldım ve tüm gün boyunca ürünü teslim almak için evde bekledim. Teslimat gü...