Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve Para İadesi Talebime Cevap Alamıyorum

22 Eylül 2025 tarihinde Amazon sitesi üzerinden eco shop mağazasından Snopy sn-120 2.0 Siyah/Kırmızı USB Speaker siparişi verdim. Sipariş numaram: 402...

22 Eylül 2025 tarihinde Amazon sitesi üzerinden eco shop mağazasından Snopy sn-120 2.0 Siyah/Kırmızı USB Speaker siparişi verdim. Sipariş numaram: 402...

12.09.2025 tarihinde Amazon'un kendi sitesi üzerinden kredi kartımla 714,17 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödemem anında kartımdan çekildi, hem kendi kart ekstrelerimde hem de Amazon yetkilileri tarafından bu ödeme görülüyor. Ancak siparişim hiçbir şekilde oluşturulmadı ve Amazon hesabım...

Amazon Prime üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Lite model kulaklık satın aldım. Ürünü Tekirdağ adresime teslim aldım ve sonrasında iade etmek üzere kargo ile gönderdim. Kargo kodlarında bir karışıklık yaşandı, ancak bu durumdan Amazon yetkililerinin haberi olduğunu ilettim. İade talebimi iki haftadan fa...

Amazon.com.tr üzerinden Julius Zebra Serisi Gary Northfield'dan Toga -Tastic 5 Kitap Koleksiyon Kutusu Seti siparişi vermek istedim. 11 Ağustos 2025, 25 Ağustos 2025 ve 18 Eylül 2025 tarihlerinde toplam üç kez sipariş oluşturdum. Her üç siparişim de stok sorunu nedeniyle iptal edildi. Ürün hâlâ stok...

Amazon’dan 15.09.2025 tarihinde yurt dışı satıcılı bir elektronik eşya (sdd kart kasası) sipariş ettim (Sipariş No: 405-0136071-6859561). Ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır geçerli bir iade kodu alamıyorum. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde iade kodu o...
9 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden Camper Runner K21 model ayakkabı (sipariş no: 407-1283242-6970708) satın aldım. Ürünü ilk gün okulda giydiğimde, sağ tekinde üretimden kaynaklı bir hata olduğunu fark ettim ve bir daha giymedim. 15 Eylül’de iade talebi oluşturdum. Ancak 30 Eylül’de Amazon’dan iade ...

Amazon.com üzerinden "tu tienda" mağazasından 171-3415944-2169147 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslimat aralığı 23-25 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak yaklaşık 20 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim bekletildi ve bugün mağaza tarafından siparişim iptal e...
22 Eylül’de Amazon üzerinden Razer Gigantus v2 3XL Mouse Pad siparişi verdim (Sipariş No: ac3137895). Ürün 25 Eylül’de güvenliğe bırakılarak teslim edildi. Ancak dün paketi açtığımda, sıfır olması gereken mouse pad’in jelatininin açılmış ve ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Amazon’un bu tür du...

Amazon üzerinden satın aldığım Ehla Arçelik aspiratör ızgarası ürününden, kutudan iki adet çıkacağını bilmeden sipariş verdim. Bu nedenle bir paketi iade etmek istedim. 27 Eylül 2025 tarihinde iade işlemini başlatmaya çalıştım ancak iki gündür Amazon’un internet sitesinde sürekli 'hata oluştu' uyarı...
22 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Skechers Summits 232057TK Günlük Ayakkabı (iade kodu: pa1051630) iadesi için talep oluşturdum. İade tutarının (33 59,20 TL) Amazon hesap bakiyeme aktarılmasını seçmiştim. Ancak daha sonra bu seçeneği banka hesabıma iade olarak değiştirmek istedim. Uygulama üzerind...

26 gün önce Amazon üzerinden Versace vrscvevk00620 erkek kol saati siparişi verdim (Sipariş No 408-8407305-7426768). Teslimat adresim Kayseri. Siparişi oluşturduğum andan itibaren 2.249₺ ödememi yaptım. Ancak aradan geçen sürede ürün tarafıma gönderilmedi ve teslimatta ciddi bir gecikme yaşandı. Bu...
21 Haziran 2021'de www.amazon.com.tr üzerinden, satıcısı da Amazon olan Stanley 2,3 litre termosu 'ömür boyu garanti' ibaresiyle satın aldım. Ürünün Türkiye yetkili servisi olan Kutup Ayısı sitesinden de ömür boyu garanti kaydımı yaptırdım. Ancak 4 yıl sonra, termosumda hiçbir düşme veya darbe olmam...
Loreal Paris’in Koyu Leke Karşıtı Fluid Yüz Güneş Kremi’ni uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve daha önce herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak Amazon’dan 13 Temmuz’da aldığım, parti numarası 28y404 olan ürünü kullandığım ilk gün cildimde tahriş oluştu. Bu tahriş iki gün boyunca devam etti....

Amazon Prime üyesi olarak, Philips Avent Anti-Colic model biberonu kampanya kapsamında 464,5 TL + 95 TL kupon kullanarak satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün olduğunu belirterek iade talebi oluşturdum ve ürünü Kayseri Melikgazi adresinden Amazon’a gönderdim. Ürünü tekrar ...

25.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 2 adet spor ayakkabı, 1 adet spor çantası ve 1 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-0936646-7635518. Siparişin toplam tutarı 5.442,28 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak bugün (26.09.2025) Amazon hesabıma girdiğimde siparişime dair her...

6 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Rayban Meta akıllı gözlük siparişi verdim. Ürünümün teslimatı için yaklaşık 20 gündür beklemekteyim. İstanbul Çekme...

24.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips HD7462/20 Kahve Makinesi siparişi verdim ve 25.09.2025 tarihinde Ankara’daki adresime teslim aldım. Sipariş sırasında özellikle hediye paketi seçeneğini işaretleyip 41,58 TL ek ücret ödedim. Ancak ürün tarafıma hediye paketsiz, sadece kutusunda teslim ed...
21.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden cinsel sağlık ürünü siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ürünün amazon.com.tr tarafından gönderileceği açıkça belirtilmişti. Ancak, ürünüm 23.09.2025 tarihinde farklı bir satıcı tarafından teslim edildi ve satıcı bilgisi yanlış beyan edildi. Gönderile...
Amazon üzerinden 25.899 TL ödeyerek satın aldığım ps5 elektronik ürünüm, Kolay Gelsin kargosuyla Elazığ Organize Sanayi Bölgesi 2. Kısım 14. Yol, Coca-Cola Elazığ adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Siparişimin takip kodu: 136592294. Tahmini teslimat tarihi en geç 25 Eylül 2025 olarak belirtil...
Amazon üzerinden satın aldığım Adidas Adicane terliğini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra taban kısmında çatlama oluşmaya başladı ve zamanla çok ağır bir plastik kokusu yaymaya başladı. Başta rahatsız edici olmasa da, şu an hem çatlama hem de koku ciddi boyutta. Fatu...

22.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 136644416 takip ve ac3087635 sipariş numaralı Amazon gönderim Kolay Gelsin firması tarafından tarafıma ulaştırılmadı. İzmir Karaburun adresimde tüm gün evde olmama rağmen ilk dağıtıma çıktığında “alıcı adreste yok” şeklinde bir not düşüldü. Ertesi gün is...

Ekim 2024’te Amazon üzerinden 2.200 TL’ye satın aldığım Puma Rebound model ayakkabıyı, yaz aylarında genellikle sandalet giydiğim için haftada sadece birkaç kez kullandım. Ürünü çok fazla giymememe rağmen kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında yırtık oluştu ve dış kısmında çökme meydana geldi. Def...
Amazon üzerinden son bir hafta içinde verdiğim dört siparişin üçünde kargo ve iade sorunları yaşadım. Özellikle “Kolay Gelsin” firmasıyla gönderilen ürünlerde sürekli gecikmeler, barkod hataları ve teslimat problemleri oldu. Bir siparişim (809 TL tutarında) hasar aldığı gerekçesiyle eve hiç getirilm...