to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’dan uzun süredir Prime üyesi olarak alışveriş yapıyorum ancak özellikle son dönemde yaşadığım teslimat ve paketle...me sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve güvenim büyük ölçüde sarsıldı. Öncelikle 120 TL’ye satın aldığım off sinek kovucu sprey, kargo kutusunun içinden çıkmadı. Ürün
Amazon üzerinden Tefal marka 12 cm’lik bir şef bıçağı satın aldım. Ürün boyut olarak beklediğimden küçük geldi ve hoşuma... gitmediği için iade etmeye karar verdim. 03.07.2026 tarihine kadar iade hakkım vardı, ben de 29’unda iade talebi oluşturdum. Sistem yerinden alım şeklinde iade süreci başlattı ve
01.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden Ducavelli Pointed deri ayakkabı satın aldım. Ürün indirime girmişti ve 1.207 TL’ye... siparişimi oluşturdum. Daha sonra satıcı hiçbir gerekçe belirtmeden siparişi iptal etti. Üstelik aynı ürünü iptal ettikten sonra bu kez fiyatını 2.089 TL’ye yükseltip hâlâ satışta
01.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden Ducavelli Pointed deri ayakkabı satın aldım. Ürün indirime girmişti ve 1.207 TL’ye... siparişimi oluşturdum. Daha sonra satıcı hiçbir gerekçe belirtmeden siparişi iptal etti. Üstelik aynı ürünü iptal ettikten sonra bu kez fiyatını 2.089 TL’ye yükseltip hâlâ satışta
24 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden “Hanzade Bitkisel Doğal El Yapımı Hatay Ardıç Katranı Sabunu” adlı üründen 2 ...kg’lik, 14 kalıptan oluşan bir paket sipariş ettim. 26 Haziran’da kargoyu teslim aldığımda paketteki 14 kalıptan yalnızca 2 tanesinin geldiğini gördüm. Sipariş numaram 406-2093732-
"Satıcıyla defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım, sonunda eksik ürünler gönderildi ve sorunum çözüldü."
Amazon üzerinden satın aldığım Philips xb9185/07 model süpürgem, kar1262373 takip numarası ile 29.06.2026 tarihinde Carg...ox firmasına teslim edildi. Ancak kargo takip ekranında kargo durumuna “Müşteri kargo için bir teslimat randevusu istedi. Paket, istenen zaman diliminde teslim edilecek.” şeklinde
Uzun süredir Amazon Prime üzerinden kurumsal fatura seçeneğiyle alışveriş yapıyorum. Hesabımda çok eskiden kalan cari bi...lgilerini silip yeni cari bilgilerini eklememe rağmen, son 3 aydır aldığım ürünlerin faturaları hâlâ eski bilgilere göre kesiliyor. Sistem üzerinde yeni cari bilgilerim açıkça görü
Amazondan 26.06.2026 kolonya siparişi verdim iade edilmiş bilgim dışında, iade yi ben istemedim. Bu konuda tarafıma dönü...ş yapılmasını rica ediyorum. Amazon sitesinden yardım alamıyorum... Siparişlerim sayfasında iade oluşturulmuş bilgim dışında yapıl
9 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım iki adet ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktay...ım. 17 Haziran’da iki ürünü de İstanbul’dan DHL ile, Amazon’un bana verdiği tek bir iade kodu üzerinden aynı anda iade ettim. Amazon her iki ürünü de teslim almasına rağmen sadece
24 Nisan tarihinde Amazon üzerinden Sebamed bebek losyonu satın aldım. 404-2421394-9977920 numaralı bu sipariş, kargo fi...rması tarafından beni aranmadan kapıya bırakılıp gidildiği söylenerek teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Aradan aylar geçmesine rağmen bu siparişe ait 320 TL tu
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti öncelikle müşteri temsilcisine teşekkür ederim çözüm sunmak istedi çözümleri pek tatmin edici olmasa da sorunum giderildi teşekkür ederim"
28 Haziran’da Amazon üzerinden Stanley ıceflow Flip Straw Tumbler Pipetli Termos Bardak 0.89 l ürününü 402-4355009-48115...68 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün sayfasında ertesi gün teslimat olarak görünmesine rağmen, sipariş verdikten sonra iki gün boyunca “kargolandı” olarak göründü, ardından te
Amazon pazaryerinde faaliyet gösteren bir satıcıdan 1 Temmuz tarihinde 405-0259483-8791543 numaralı siparişi oluşturdum.... Herhangi bir haklı ve makul gerekçe gösterilmeden siparişim satıcı tarafından iptal edildi. İptalin hemen ardından aynı ürünün aynı satıcı tarafından daha yüksek bir fiyatla yenid
Amazon.com.tr üzerinden 403-4058997-2037154 numaralı siparişimle satın aldığım kedi maması bozuk çıktı. Mamayı kullanmay...a başladıktan kısa süre sonra kedim sürekli kusmaya başladı, ardından veterinere götürmek zorunda kaldım. Veteriner kontrolünden sonra mamayı değiştirdim ve mamayı değiştirdikten s
Amazon üzerinden Alfa Yayınları’na ait bir kitap satın almak isterken ürün sayfasındaki yanlış bilgiler nedeniyle mağdur... oldum. Yüzlerce sayfadan oluşması gereken kitap, ürün açıklamasında yalnızca 1 sayfa olarak görünüyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de satın alma kararı verirken tereddüt yaşamama n
21.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-8330416-8699543 numaralı sipariş ile Stanley The Aerolight Transit Mug termos ...bardak 0.35 l satın aldım. Siparişim alındıktan sonra ise ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm kargoya verilmedi. Muş Malazgirt’teki adresim
Amazon.com.tr üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde Samsung 75 inç Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model telev...izyon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 23 Haziran 2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Uygulamada iade kodu oluşmadı, sadece iade etiketi oluşturuldu ve bu
Amazon üzerinden kızım için Polly Pocket karavan oyuncak ve ayrıca Cook marka çöp poşeti siparişi verdim. Siparişlerim o...naylandı, hatta bir süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Ancak birkaç gün içinde her iki siparişimin de hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildiğini fark ettim. Daha sonra ayn
Amazon üzerinden 404-1089589-8585920 numaralı siparişi verdim. Siparişi pazartesi günü oluşturdum ve en geç bugün teslim... edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo hareketlerini incelediğimde, gönderinin yanlış yöne doğru gittiğini ve hâlâ tarafıma teslim edilmediğini görüyorum. Teslimat sürecindeki bu aksa
17 Haziran’da Amazon üzerinden iki adet siyah Stanley termos siparişi verdim. Siparişlerimin kısa sürede kargolanacağı s...öylendi ancak kargo tarihi sürekli ertelendi ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Her seferinde ilgileneceklerini s
Carettas Çanta markasından Amazon üzerinden 4'lü valiz seti siparişi verdim. Ürünü 18 Haziran’da teslim aldım ancak seti...n bir parçası eksik olduğu için 19 Haziran’da iade kodu oluşturarak tüm ürünleri geri gönderdim. Kargo takibinde ürünlerin satıcının deposuna ulaştığını gördüm. Buna rağmen iade s
25 Haziran 2026 tarihinde İş Bankası’nın “5.000 TL üzeri harcamaya 500 TL puan” kampanyasından (https://www.isbank.com.t...r/kampanyalar/amazonda-maxipuan-firsati) faydalanmak için Amazon üzerinden 4.223 TL tutarında bir çim biçme makinesi ve 934,83 TL tutarında 10 kg kedi maması olmak üzere toplam 5.1
Amazon üzerinden Trendseninle adlı satıcıdan kıyafet siparişi verdim. Siparişi 22 Haziran’da oluşturdum, sistemde teslim... tarihi 25 Haziran olarak güncellendi. Ancak daha sonra bir anda “teslimat tarihi bilgisi yok” şeklinde görünecek şekilde değişti ve o günden beri herhangi bir hareket veya güncell
"Sorunu anında çözdüler teşekkür ederim"
28 Haziran’da Amazon üzerinden Gaming l20 model bir monitör siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün bugün teslim e...dilmesi için özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen ürün bugün teslim edilmedi, kargo durumu incelendiğinde ise henüz dağıt
