to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termos Siparişlerinde Sürekli Kargo Ertelenmesi Mağduriyetim
17 Haziran’da Amazon üzerinden iki adet siyah Stanley termos siparişi verdim. Siparişlerimin kısa sürede kargolanacağı söylendi ancak kargo tarihi sürekli ertelendi ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Her seferinde ilgileneceklerini söylemelerine rağmen somut hiçbir bilgi verilmedi. Yaşadığım sorun çözülmeyince siparişimi iptal edip yeniden sipariş oluşturdum, fakat bu defa da aynı süreç tekrar yaşandı ve yine herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Amazon’dan beklentim, iki adet siyah Stanley termosun hiçbir ek gecikme olmadan acil şekilde kargolanıp tarafıma ulaştırılması ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
