Amazon oluştur
4.075 şikayet
Ödeme Yapıldı, Sipariş Hesapta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
22 Mayıs gecesi saat 23:00 civarında Amazon internet sitesi üzerinden kredi kartımla bir alışveriş yaptım. İşlem bankamd...a provizyon olarak gözüküyor ve e-posta bildirimlerim de var, ancak dünden beri Amazon hesabımda “Siparişlerim” bölümünde bu satın alma hiçbir şekilde görünmüyor. Aldığım ürüne dai
Yanlış Gönderilen Şortlar Ve İade Reddiyle Yaşanan Mağduriyet
Amazon üzerinden Under Armour markalı 2 farklı şort satın aldım ve ürünleri 2 Mayıs’ta teslim aldım. Kutuyu açtığımda, s...ipariş verdiğim gibi 2 farklı model yerine aynı şorttan 2 adet geldiğini ve bedenin de seçtiğim beden olmadığını gördüm. Ürünler hiç kullanılmadığı halde 6 Mayıs’ta iade talebi olu
Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Amazon Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Amazon üzerinden verdiğim 403-9814332-9789930 numaralı siparişim, kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün satıcı... tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Aynı durum daha önce de bir kez başıma geldiği için bu ikinci kez mağduriyet yaşamış oldum. Yaşadığım sorun üzerine Amazon m
Aynı Gün Teslimat Sözünün Çiğnenmesi Ve İzinsiz Erteleme
Acil ihtiyacım olduğu için Amazon Prime üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle satın aldığım “Artema Serenity a42914 La...vabo Bataryası Krom” ürünü tarafıma teslim edilmedi. Üstelik kurye sadece telefonu çaldırıp kapattı. Hemen ardından da “tercihiniz üzerine teslimat yarına ertelendi” şeklinde bir S

Amazon'dan Bambu Mutfak Rafı İadesi Kuryeden Hiç Gelmedi
15 Mayıs’ta Amazon üzerinden Meturas bambu 3 katlı mutfak rafı satın aldım. Ürün elime ulaştığında baharat takımlarımın ...hiçbirinin sığmadığını, ölçü olarak küçük geldiğini gördüm ve kullanamayacağım için Amazon müşteri temsilcisi üzerinden evden alım şeklinde iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 6 günd
İptal Edilen Prime Üyeliğim Haksız Yeniden Açıldı Ve Ücret Çekildi
Yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra 2024 Ekim ayında Amazon Prime üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim ve uzun süre kar...tımdan herhangi bir Prime ücreti çekilmedi. Ancak 22.05.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı ekstreme baktığımda, 69,90 TL tutarında “Amazon Prime” üyelik ücreti çekildiğini gördüm
Amazon’da Açılmamış Pantene Saç Yağı İçin İade Reddi Ve 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali
14 Mayıs’ta Amazon üzerinden iki adet Pantene saç yağı satın aldım. İki ürün için toplam 299,85 TL ödedim ve bu alışveri...şi, 300 TL’lik P&G ürününe 100 TL Nakit iade kampanyasından yararlanmak için kullanmak istiyordum. Ancak tutar 300 TL sınırının hemen altında kaldığı için kampanyaya katılamadım. B
Amazon Türkiye'de Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu
9 Mayıs tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim, 14 Mayıs’ta teslim edilmesi gereken 404-5394382-4493905 numaralı il...k siparişim, sistemlerinde “takılı kaldığı” gerekçesiyle günlerce gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Her defasında acil kayıt açıldığ
UPS Teslimatı Geciken Amazon İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Amazon üzerinden bisiklet zili satın aldım; ancak ürün, beklediğim kalitede çıkmadığı için iade talebi oluşturdum. Siste...m üzerinde iade talebimin onaylı görünmesine ve UPS Türkiye tarafından alınmasına, ayrıca iade kodum olmasına rağmen, yaklaşık 14 gündür kargo gelip ürünü teslim almıyor ve kargo y
Öne ÇıkanKonular
Amazon'da İade Onaylandı, Para Hâlâ Yansımıyor
Amazon üzerinden satın aldığım spor ayakkabıyı 5 Mayıs’ta teslim aldım. Ayakkabının kalıbı dar olduğu için ayağıma küçük... geldi ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Tahmini teslim tarihinden daha erken geldiği için ilk etapta sistem üzerinden iade talebi oluşturamadım, ayrıca kargonun “teslim edil
Eksik Ürün Ve Karakterime Yönelik Haksız İtham: Amazon’dan Aldığım Yanlış Suçlama
18.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden 402-3920765-0270718 sipariş numarası ile Ocean Gummies ve Ocean Alfa Lipoik Asit 6...00 mg ürünlerini sipariş ettim. 19.05.2026’da Kolay Gelsin kargo ile İstanbul Ataşehir’de teslimat yapıldı. Kutu biraz ezilmişti ama bantları kapalıydı. Paketi açtığımda Ocean Gumm

Kolay Gelsin Kargo'nun İletişimsiz Teslimat Sorunu
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Daha önce hiç bilmediğim bu kargo firmas...ıyla yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. 18.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmedi. Satın aldığım firmanın internet sitesinden kargo takibini ko
İade Kodu Yanlışlığı Nedeniyle Ürün Teslim Alınmadı
15 Mayıs’ta aldığım ürün için iade talebi oluşturdum (pa1567094). Daha sonra bu iade talebini yanlışlıkla iptal ettim. A...rdından 18 Mayıs’ta tekrar iade talebi oluşturdum (pa1570289) ve talep kabul edildi. 18 Mayıs’ta kurye gelip ürünü teslim aldı. Ancak sanırım kurye ürünü yeni iade kodu yerine esk
İade İşlemi İki Aylık Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Amazon dan aldığım Stanley termos, 1 yıl sonra sıcak suyu 10 dakika geçmeden soğutmaya başladı. 1 Nisan’da ürünü iade et...tim. İade oluşturduk, ürünün para iadesi bugün, 21 Mayıs, 2 aya yaklaştı; bir türlü iadem oluşmadı. Her hafta müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, dalga geçer gibi finans merkez
Orijinal Ambalajlı Kolajen Takviyesi İade Reddi, Tüketici Hakları İhlali
Amazon üzerinden 7 Mayıs tarihinde 407-2573451-7684315 numaralı siparişimle yaklaşık 1.206 TL tutarında kolajen gıda tak...viyesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, yasal süreler içinde iade talebi oluşturdum. Ürün orijinal ambalajında, açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim red
Amazon’da Yanlış Ürün Bilgisi Ve İade Sürecindeki Geri Ödeme Sorunu
13 Mayıs günü Amazon üzerinden JBL GO Essential Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Ürünün sitede yazan ölçüleriyle elim...e ulaşan ürünün ölçüleri tamamen farklıydı. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, bu sebeple sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve en geç 15 Mayıs’a kadar ürünün tesli
Amazon’da Basınçlı Yıkama Makinesi Tesliminde Gecikme Ve Hatalı Bilgilendirme
15 Mayıs 2026 tarihinde, satıcısı ve göndericisi Amazon.com.tr olan Bosch marka bir basınçlı yıkama makinesi ile ayrıca ...satılan besleme hortumunu tek sipariş kapsamında, 402-6003931-8480310 numaralı sipariş ile satın aldım. Teslimat adresi olarak İzmir/Çeşme adresimi belirtmiştim. Ürünler dağıtıma
Amazon Prime Siparişim Gecikti, İade Talebim Reddedildi
14 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden bir boxer siparişi verdim. Amazon Prime (Premium) üyeliğim olmasına rağmen, ertesi g...ün teslim edilmesi gerekirken ürün neredeyse 10 gün olmasına rağmen hâlâ dağıtıma bile verilmedi. Bu süreçte siparişimi defalarca kez iptal etmek ve iade talebi oluşturmak istedim
Haksız İade Reddi Ve Geciken Para İadesi
"Para iadem gerçekleşti"
Amazon’dan satın aldığım bir saati, ürünü kullanmadığım ve bana küçük geldiği için 9 Mayıs tarihinde iade talebi oluştur...arak gönderdim. Yaklaşık bir haftadır para iadem yapılmadı, sürecin uzaması üzerine bugün de ürünün bana geri gönderileceği bilgisi verildi. İade talebimin neden reddedildiğine da
Amazon'dan Gelen Sıvı Sabun Koli Eksikliği Ve Tekrar Eden Teslimat Sorunu
16 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Hacı Şakir markalı toplam 10 adet sıvı ...sabun siparişi verdim. Siparişim 4+4+2 adet olacak şekilde oluşturuldu ve 4
Amazon’dan Aldığım Stanley Termosun Kapağındaki Hata Ve Alt Kısmındaki Vuruklar
Amazon Türkiye üzerinden 1 adet 2 rota 3 litre Stanley termos siparişi verdim. Ürün 15 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi a...ncak termosun kapağı hatalı ve bozuk çıktı. 16 Mayıs’ta sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 20 Mayıs’ta elime yeni ürün ulaştı fakat bu kez de term
İzinsiz Amazon Prime Üyeliği Ve Tekrarlanan Kart Kesintileri Derhal Durdurulsun
Amazon’dan bir kere sipariş verdiğim tarihten bu yana, bilgim ve onayım olmadan her ay hesabımdan “iyzico amznprımetr” a...çıklamasıyla ücret çekilmektedir. Bugün de saat 15.58’de 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır ve bu işlem her ayın 20’sinde düzenli olarak tekrarlanmaktadır. Hiçbir şekilde Am
Sipariş İptalinde Aksaklık Ve Yanıltıcı Müşteri Temsilcisi Bilgileri
Amazon Türkiye üzerinden mx-6 termal macun siparişi verdim, ardından mx-7 modelinin stoklara girdiğini görünce ilk sipar...işimi iptal edip mx-7 almak istedim. Sipariş ekranında “iptal talebi oluştur” butonuna bastım ve talebin oluşturulduğu yazıyordu, bu nedenle mx-7 için de sipariş verdim. Ancak mx-6















