Gönderilen Logitech M330 Mouse Orijinal Değil

Amazon.com.tr üzerinden “Satıcı: Amazon.com.tr” olacak şekilde Logitech m330 Kablosuz Silent Mouse satın aldım. Bu ürünü daha önce de kullandığım için, elime ulaşan yeni ürünle kıyasladığımda açıklamalarla ve önceki deneyimimle belirgin şekilde uyumsuz özellikler gördüm ve gönderilen ürünün orijinal olmadığına inanmaya başladım.

Logitech’in kendi sitesinde ve ürün açıklamalarında, orijinal üründe yanlarda tutuş konforunu artıran kauçuk detaylar bulunduğu belirtiliyor. Bana gönderilen üründe ise bu kauçuk detaylar tamamen yok. Ayrıca ürün, orijinaline kıyasla belirgin şekilde daha hafif ve tuş hissiyatı da önceki kullandığım m330’a göre oldukça farklı ve kalitesiz hissettiriyor. Bu nedenle ya ürün orijinal değil ya da orijinal ise dahi Türkiye’ye farklı, daha düşük kalite bir versiyonun gönderildiğini düşünüyorum.

Ürünü dün teslim aldım ve bugün iade talebi oluşturdum. Ancak burada asıl beklentim sadece iade değil, Amazon.com.tr’nin bu ürünü orijinal bir Logitech m330 ile karşılaştırarak incelemesi ve açıklamada belirtilen özelliklerle uyumlu, gerçekten orijinal ürünün gönderilmesidir. Yıllardır teknolojik ürün alırken satıcı Amazon.com.tr olunca içimiz rahat olurdu, artık burada bile ürünün orijinalliğini ve kalitesini sorgulamak zorunda kalmak istemiyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bana orijinal, açıklamalara uygun Logitech m330 ürününün gönderilmesini talep ediyorum.