Siparişimin Kargoya Verileceği Söylendi, Tek Taraflı İptal Yapıldı

03 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “cıtızen 32025931 Erkek Otomatik Analog Saat” adlı ürünü sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin kargoya verilme aşamasında olduğu ve kesinlikle iptal olmayacağı açıkça söylendi.

Ancak aynı gün, aradan sadece birkaç saat geçtikten sonra siparişim satıcı tarafından “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa ürünü 3.909,15 TL bedelle satın aldım ve bu tutar düşük değil, aksine gayet yüksek bir bedeldir. Buna rağmen hem verilen sözün tutulmaması hem de sonrasında tek taraflı iptal yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

171-7006487-0474756 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım saatin, siparişi verdiğim andaki fiyat olan 3.909,15 TL üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.