to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye müşteri hizmetlerine konu: Hasarlı ve Açılmış Kargo Teslimatı, Gerçeğe Aykırı Teslimat Beyanı, Kargo Per...sonelinin İhmali ve Mağduriyetimizin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, 25 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğimiz siparişin teslimatında yaşadığımız olay, gerek ürün güv
Temmuz 2024’te Amazon üzerinden Columbia satıcısından Columbia Facet 75 model ayakkabı satın aldım. Ürünü Ekim 2024’te g...iymeye başladım, Nisan 2025’te tekrar kutusuna koyup dolaba kaldırdım ve yakın zamanda yeniden kutusundan çıkardığımda ayakkabının ön uç kısmındaki kumaş/file bölgelerinde yırtılma
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Razer Viper v3 hyperspeed Kablosuz Esports Fare’yi, Razer marka klavyemle birlikte... 13 Ekim tarihinde aynı anda ve Amazon’da belirtilen iade tarihleri ve koşullarına uygun şekilde iade ettim. Klavyemin iadesi sorunsuz bir şekilde kabul edilerek ücret iadesi yapıl
Amazon Prime kargo teslimatlarıyla ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ugreen Type-C to 3.5mm ...Jack adlı ürünüm de dahil olmak üzere son 3–4 aydır gelen tüm kargolar apartman girişindeki posta kutularının olduğu bölüme bırakılıyor, ne kapıya gelen bir görevli oluyor ne de te
Amazon üzerinden Lego marka bir ürün siparişi verdim. 21.10.2026 tarihinde verdiğim bu siparişi yaklaşık 3 gündür bekler...ken, herhangi bir talebim olmadığı halde sistem üzerinden bir anda iade oluşturulduğunu gördüm. Teslimatla ilgili “teslim edilemez” şeklinde bir bildirim ve para iadesi yapılacağı
Amazon.com.tr üzerinden Logitech g Pro X Süperlight 2 model ürünü sipariş numarası 171-3437193-4154728 ile Adana Sarıçam... adresime almıştım. Ürünle yaşadığım sorun nedeniyle 27 Eylül tarihinde teknik servise gönderilmek üzere iade talebi oluşturdum, 1 Ekim’de ürünü kargoya verdim ve 3 Ekim’de kargonu
Philips 8349 model süpürgeyi yaklaşık 2–2,5 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi yeni bitti ancak kıs...a süre içinde hem borusu kırıldı hem de fırça ve filtre kısmında ciddi performans kaybı yaşamaya başladım. Borunun kırılması üzerine tamir ettirdim fakat şu anda fırça ucu eskisi
18 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden Kahve Dünyası markasına ait Lavi çikolata siparişi verdim. Sipariş tutarı 740 TL... idi ve siparişim için 403-3297833-6347521 numaralı kayıt oluşturuldu. Teslimat tarihi olarak önce 23 Ekim göründü, ancak o gün ürün teslim edilmedi. Daha sonra gelen mesajda tesli
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 402-2843050-34331 numaralı siparişim, ürün güncel olarak pahalandığı için tarafıma gönd...erilmeden ve yaklaşık dört gün bekletildikten sonra iptal edildi. Siparişi oluşturduğum tarihte stokta görünen ve belirli bir fiyattan aldığım ürün, hiçbir gönderim yapılmadan, fiy
Amazon üzerinden eşimin adına sipariş verdiğimiz Dökümix döküm tost makinesi 5 Ekim tarihinde iş yerine teslim edildi. K...utu dışarıdan bakıldığında düzgün görünüyordu ve etrafı straforla kaplıydı. Eve gelip kutuyu açtığımızda ise içeride bulunması gereken koruyucu straforların olmadığını ve tost maki
17 Ekim pazar günü Amazon üzerinden Kahve Dünyası marka iki adet 1 kilogramlık espresso kahve çekirdeği siparişi verdim.... Ürünlerin tanesi yaklaşık 800 TL idi. İlk mobil alışverişime özel 250 TL indirim kampanyasını da kullanarak, iki ürünü toplamda yaklaşık 1.350 TL’ye satın aldım. Siparişim günlerc
14 Ekim’de Amazon üzerinden toplam 8 adet, yaklaşık 1500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken erte...si gün teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra uygulamada olumsuz hava koşulları nedeniyle teslimatın ertelendiği ve bir sonraki gün geleceği bilgisi verildi. 17 Ekim saat 21:45’te
"Burada amaç mutlak para iadesi almak değildi, o zaten benim paramdı bana iade edildi, Bir hediye değildi. Lakin geçte olsa kendilerine ulaştım ve yaklaşımları sorun çözme odaklıydı, Benim içinde önemli olan buydu..."
Amazon Türkiye üzerinden Pazaryeri satıcısından 23.10.2026 tarihinde 36.858 TL bedelle ps5 Slim Digital Edition satın al...dım. Siparişimi Amazon platformunda sunulan satış fiyatına güvenerek oluşturdum; ancak siparişim yaklaşık yarım saat sonra, satıcı tarafından herhangi bir gerekçe gösterilmeden ipt
21 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden 1000 gramlık Nutella kakaolu fındık kremasından yanlışlıkla dört adet sipariş ve...rdim. Siparişi kargo bana teslim edildikten sonra fark ettim ve hemen iade talebi oluşturmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden
19 Ekim’de Amazon Türkiye üzerinden Levi’s marka bir kot pantolonu 1.752 TL bedelle satın aldım. Herhangi bir iptal bild...irimi almadığım halde, siparişlerim bölümüne girdiğimde siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Aynı ürünün daha sonra 3.199,90 TL fiyatla tekrar satışa sunulduğunu
"Ürün geldi"
Amazon.com.tr üzerinden Kingston XS1000 1 TB SSD satın aldım. Ürün 12 Ekim’de sipariş edildi ve 14 Ekim’de teslim edildi.... Kutunun üzerine “Garanti belgesi ve kullanım kılavuzu adresiniz” şeklinde bir ifadeyle bir karekod yapıştırılmıştı. Bu kare kodu okuttuğumda benden telefon numaram istendi, ardın
Amazon üzerinden dün verdiğim ve bugün teslim edilen, ekran görüntüsünde de görülen 406-1219083-6601155 numaralı sipariş...imde d vitamini, b12 vitamini ve balık yağı birlikte yer alıyordu. Siparişi oluştururken indirim/puan kullandım ve toplam tutar 800 TL üzerindeydi. Ancak daha sonra Amazon sayfasın
15 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 405-8736863-1725925 numaralı siparişle 1.699 TL tutarında şarjlı ağız d...uşu satın aldım. Ürünü iade etmek için talep oluşturduktan sonra Kolay Gelsin kargo firması 17 Temmuz 2026 günü öğle saatlerinde, yaklaşık 13.00 civarında ürünü evimden teslim aldı
22 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Apple iPad Pro 11 inç m5, 1 TB, gümüş renkli, Wi‑Fi + Cellular ve nano‑te...xture ekranlı modeli 108.107,18 TL fiyatla sipariş ettim. Bu siparişle birlikte Apple Pencil Pro ve bazı kılıfları da aynı sepet içinde satın almıştım. Sipariş numaram 407-8449677-
10 Ekim 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden mobilique satıcısından Uzay Katlanır Çalışma Masası sipariş ettim. Sipar...iş numaram 171-0083165-9939536’dır. Ürünün teslimatı Aras Kargo tarafından yapılacaktı. Aras Kargo’nun 6082359110065 takip numaralı gönderisi siparişimi içermektedir. Aras Kargo t
Amazon Prime üyeliğim bulunuyor ve bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle canlı desteğe bağlanmak istedim ancak sistem hiçb...ir şekilde bağlanmıyor. Canlı sohbet ekranı açılmıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamadığım için yaşadığım sorunu Amazon ile paylaşamıyorum. Prime üyesi olmama rağmen destek hizmet
