to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Kahve Dünyası Siparişimin Onaysız İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Talebi
18 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden Kahve Dünyası markasına ait Lavi çikolata siparişi verdim. Sipariş tutarı 740 TL idi ve siparişim için 403-3297833-6347521 numaralı kayıt oluşturuldu. Teslimat tarihi olarak önce 23 Ekim göründü, ancak o gün ürün teslim edilmedi. Daha sonra gelen mesajda teslimat tarihinin 26 Ekim’e ertelendiği belirtildi.
Teslimatı beklerken Amazon sitesi üzerinden kontrol ettiğimde siparişimin benim hiçbir onayım olmadan “iptal edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ardından ürünün güncel fiyatına baktığımda, benim satın aldığım fiyatın yaklaşık 200 TL üzerine çıkarıldığını gördüm. Ürünü iptal edip sonra daha yüksek fiyata sunmaları, bir tüketici olarak kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
İstanbul’da teslim edilmesi gereken bu siparişim için, iptal edilen alışverişimin sipariş verildiği tarihteki eski fiyat üzerinden yeniden oluşturulmasını veya aradaki fiyat farkının tamamen karşılanmasını talep ediyorum. Tüketiciyi bu şekilde mağdur eden, ticaret ahlakına uymayan bu uygulamanın düzeltilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
