Amazon müşteri temsilcisi telefon

Amazon.com.tr üzerinden 407-9635367-1986730 numaralı siparişimde iPhone 16 Pro Max ve Lego seti satın aldım. Siparişimin ertesi günü, hesabım güvenlik nedeniyle kapandı ve siparişlerim otomatik olarak iptal edildi. Hesabımı aynı gün içinde tekrar açtım. Sonrasında müşteri hizmetlerinden D**** Hanım ...

Amazon'dan kitap siparişi vermiştim. Dün (25 Temmuz) teslim edildi şeklinde bir mail aldım. Ama ben evde yoktum ve komşularıma filan da bırakılmamış yani teslim edilmemiş. Kargo firması Aras Kargo. Aradığımda takip numaramı bilmediğim için bana yardımcı olamayacaklarını söyledi. Müşteri temsilcisi. ...

Amazon kolay gelsin evde olduğum halde zili çalmadan evde yoktunuz mesajı gelmesi ve muhatap olabileceğim hiçbir müşteri temsilcisi bulunmaması... Adres eksik olduğunu 11 olmadığını iddia ettiler. Zile basmadan gittiler. Adreste olduğum halde. Kimse ile muhatap olamıyorsunuz. Sadece WhatsApp üzerind...

Amazon satıcısı olarak aldığım Samsung S25 Ultra cihaz öncelikle paketin hazırlandı ve teslim edileceği söylendi. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda kargoya çıkmak için paketin hazırlandı söylendi. Telefonun ücreti kredi kartından kesildi ve ekstreme düştü. Ama Amazon sitesindeki Amazon satıcılı ür...

+4

Amazon'da aldığım ürüne yaptığım yorum yayınlanmıyor. Burada yaşadığım deneyimi yazıyorum, amacı da bu zaten; ancak Amazon, anladığım kadarıyla aldığı komisyonun azalmaması için satıcıları koruyor. Elimde satıcı ile yaptığım konuşma da var ve olumsuz yorum yazacağımı da belirtmiştim. Kontrol etmeden...

Birkaç hafta önce Amazon.com.tr uygulaması üzerinden bir ayakkabı satın almak istediğimde, sistem “bu adrese teslimat yapılamamaktadır” uyarısı verdi. Oysa ki yaşadığım şehir Türkiye’nin büyükşehirlerinden biridir ve teslimat adresim merkez ilçede, aktif kargo ağı içinde yer almaktadır. Bunun üzeri...

Bebek tırnak bakım seti almak için Amazon uygulamasından sipariş verdim. Siparişin iki ayrı sipariş olduğunu gördüğüm için müşteri hizmetlerini aradım. Ürün farklı görünüyor, sepette bu nedenle sorun yaşadım. Sormama rağmen çözüm sunulmadı, taleplerim alınmadı. Amazon temsilcisi ürünü iptal etmekten...

Bu şikayet 21 Mayıs 2025 18:15 te kayda alınmış olup; Amazon alışveriş platformundan 17 Mayıs 2025 tarihinde oluşturduğum, "Valeo" marka sipariş ettiğim ürünün aracıma uygunluğunu teyit amacıyla satıcı ile telefondan iletişime geçtiğimde firmanın söz konusu platformda ticaretinin olmadığı ve yaklaşı...

Merhaba, güzel günler dilerim. Uzun yıllardır neredeyse tüm alışverişlerimi Amazon'dan yapmaktayım. Şimdiye kadar verilen hizmetten, ürünlerin kısa sürede elime ulaşmasından ve müşteri hizmetleriyle kolay iletişimden memnundum. Ancak bir kez bir ricada bulundum; sipariş ettiğim ürünün iptal edilmesi...

Türkiye Amazon 'a güvendiğim için 21.04.2025 tarihinde Apple iPhone 15 (512GB) 68.399,05 TL 'ye aldığım telefon aynı gün teslim olacaktı. Depo ile sorun oldu. Yoğunluk vardır. Dedik üstünde durmadık ve 22 Nisan 2024 tarihinde yine teslim olmadı ve aradığımızda da bugün kesinlikle olacak dediler. Ayn...

Amazon'dan yaklaşık 40 bin TL'ye aldığım Px8 kulaklık bozuk çıktı. Kargolayıp taraflarına iadeye gönderdim. İade taraflarına ulaştı ancak 2 gündür onaylamıyorlar. Param döviz, altın, kur fırladığı için değer kaybediyor, alacağım ürünler zamlanıyor her gün. Müşteri temsilcisiyle telefonla, e-maille v...

Amazon aldığım ürün ve müşteri hizmetlerinin hiç olmaması telefon (0850) 390 21 53 lütfen bu numarayı bir arayın. Karşınıza İngilizce konuşan bir kadın başkada bir şey yok. Ürün firma size kod gönderecek denildi fakat ortada ne iade ücreti var ne de sizin arayabileceğiniz bir müşteri temsilcisi var....

Yanlışlıkla üye olduğum Amazon Prime üyeliğimi iptal edemiyorum. Türkiye müşteri temsilciliği telefonları yok. Her ay düzenli olarak kartımdan çekim yapılmaktadır. Kredi kartını değiştirmek zorunda kalacağım. Amazon Türkiye nin ilgileneceğini umudu ile yazıyorum.

7 Mart 2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 9.280,71 TL tutarında Xiaomi marka cep telefonu satın aldım. Üründe yaşadığım ahize problemi nedeniyle cihazı iki kez servise gönderdim. Bu durum üzerine Amazon'a başvurarak ürün iadesi talebinde bulundum. İade süreci, Amazon tarafından 10 Şubat 2025 ta...

Sipariş No 405-8036002-4461120 Bu siparişimi gece verdim ama verir. Vermez kargoya verildi. Mesajı geldi ve bir önceki günce aitti. Durumla alakalı sabah Amazonu aradım ama sorularımın hepsine yanlış cevaplar verilip, konuşmama bile izin vermeyen saygısız bir müşteri temsilcisi sonrasın telefonu yüz...

Amazon aldığım ürün ve müşteri hizmetlerinin hiç olmaması telefon (0850) 390 21 53 lütfen bu numarayı bir arayın. Karşınıza İngilizce konuşan bir kadın başkada bir şey yok. Ürün firma size kod gönderecek denildi fakat ortada ne iade ücreti var ne de sizin arayabileceğiniz bir müşteri temsilcisi var.

Amazon yıllardır ürünlerini bildiğim, müşteri memnuniyetine güvendiğim, çevreme tavsiye ettiğim bir firmaydı. Son aylarda birçok siparişimde ürünler hasarlı gelmeye ya da kargodaki hasar nedeniyle hiç gelmeden iade olmaya başladı. Bununla ilgili birçok defa nezaket çerçevesinde Amazon ile görüştüm. ...

Amazon.com üzerinden Prime üyelik kapsamında 02.03.2025 tarihinde verdiğim siparişim, 04.03.2025'te teslim edilmesi gerekirken kargo hatası gerekçesiyle iade sürecine girdi. Herhangi bir bilgilendirme ve arama yapılmadı, durumu uygulamaya girince gördüm. İptal işlemini anında yapamıyorlar ve sürecin...

Amazon Türkiye'den benim telefon numaram üzerinden alışveriş yapılıyor. Kendilerine, böyle bir siparişim olmadığını belirttiğimde, neden sürekli bana kargo geldiğini soruyorum. Sizin firmadan dendiğinde, müşteri sizin telefon numaranızı vermiştir deniyor. Düzeltir misiniz dediğimde, bana cevap verme...

Amazon internet sitesinden satın aldığım ürün için bir sonraki gün teslimat tarihini seçip ekstra ödeme yaptım. Ayrıca ürünü daha yüksek bir fiyattan satın aldım. Fakat Kolay Gelsin firması, 'Cumartesi günleri genelde iş yerleri kapalıdır' gibi saçma bir bahane sunarak paketimi teslim etmedi ve bir ...

Amazon aldığım ürün ve müşteri hizmetlerinin hiç olmaması telefon (0850) 390 21 53 lütfen bu numarayı bir arayın. Karşınıza İngilizce konuşan bir kadın başkada bir şey yok. Ürün firma size kod gönderecek denildi fakat ortada ne iade ücreti var ne de sizin arayabileceğiniz bir müşteri temsilcisi var....

Amazon aldığım ürün ve müşteri hizmetlerinin hiç olmaması telefon (0850) 390 21 53 lütfen bu numarayı bir arayın. Karşınıza İngilizce konuşan bir kadın başkada bir şey yok. Ürün firma size kod gönderecek denildi fakat ortada ne iade ücreti var ne de sizin arayabileceğiniz bir müşteri temsilcisi var....

Amazon'dan almış olduğum ürünün cuma günü gelmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. 'Kolay Gelsin' isimli kargo firması mesaj attı, 'Size ulaşamadık' diye ama gelen giden olmadı. Müşteri temsilcisi ile yazıştım, 5 dakika sonra 'Yarım saate oradayız' diye telefon ettiler ama akşam oldu, hala gelmediler...