Siparişim Giresun’a Gönderildi, Yalova’ya Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

Amazon üzerinden 28 Eylül tarihinde Yalova adresime teslim edilmek üzere bir şarj kablosu siparişi verdim. Buna rağmen siparişim sistemde Giresun’a gönderilmiş olarak görünüyor ve bugün ayın 5’i olmasına rağmen hâlâ Yalova’ya ulaşmadı.

Teslimatla ilgili yaşadığım bu karışıklığın nedenini öğrenemiyorum çünkü müşteri hizmetlerine bağlanabileceğim gerçek bir yetkili bulamıyorum. Hem telefon hattında hem de WhatsApp üzerinde yalnızca otomatik yanıt veren robot sistemler ile karşılaşıyorum ve sorunumu kimseye detaylı bir şekilde aktaramıyorum.

Siparişimin en kısa sürede doğru adresim olan Yalova’ya yönlendirilmesini ve teslim edilmesini, ayrıca bu karışıklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Sipariş numaram kar2808633.