to read complaints and reviews, or file yours.Amazon üzerinden sipariş ettiğim ürün, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. İzmir Aliağa’da yaşıyorum ve kargo takibinde i...ki gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen ne bir ürün geldi ne de arama yapıldı; hiçbir teslimat girişimi olmuyor. İki gündür evde kargoyu bekliyorum, buna rağmen kurye sistem
"Düzenleme ve denetleme iyi teşekkür ederim."
Amazon üzerinden verdiğim siparişlerin kargosu uzun süredir sürekli olarak ...kapıya bırakılıyor. Üç defa özellikle uyarmama ve bu konuyu belirtmeme rağm
Amazon ve DHL e‑commerce Türkiye, satın aldığım bir ürünün satıcısı ve göndericisi Amazon olduğu halde, tarafıma yalan s...öyleyerek Amazon sitesinde ikinci el satış yapan bir satıcının kullanılmış ve eski ürününü gönderdiler. Ürünün çıkış merkezi Gebze‑Kocaeli olduğu halde, kesinlikle bu ürün Amazon’u
"Y"
Amazon üzerinden verdiğim glütensiz ekmek siparişim, 25 Aralık Perşembe günü saat 14.17’de teslim edilmiş olarak görünüy...or. Ancak kuryenin, karton kutu içindeki ekmeği yağmur altında apartmanın bahçeye çıkan kapısının önüne bırakıp gittiğini, yaklaşık iki saat sonra tesadüfen fark ettik. O sırada ev
22 Aralık’ta Amazon üzerinden toplam değeri yaklaşık 20.000 TL olan elektronik ürünler için üç ayrı sipariş verdim (Sipa...riş numaralarım: 160834854, 160834642, 161120486). Bu siparişlerim Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi ve 24 Aralık teslimat tarihi olarak bildirildi. Ancak kuryenin gelmeden önce b
Amazon’dan aldığım bir ürün için 18 Aralık tarihinde DHL Kargo üzerinden iade sürecini başlattım; ancak aradan bir hafta... geçmesine rağmen iademi gerçekleştiremedim. Amazon’un iade ekranında “adresinizden DHL kargo ile ücretsiz alınsın” seçeneği çıkmasına rağmen bu seçenek hiçbir şekilde uygulanmadı.
Amazon Türkiye üzerinden satın almış olduğum Karcher kst 2 + Cloth Set Buharlı Temizleyici ürünü tarafıma ulaştığında, ...sadece kutusu değil, ürünün bizzat kendisinin (içindeki parçaların/gövdenin) deforme olduğunu ve/veya hasar gördüğünü tespit ettim. Kullanılmamış/Deforme olmuş bu ürünü yasal hakkı
24.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan, 160790268 takip numaralı kargom için ...saat 20.00’ye kadar teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Bu nedenle ofiste özellikle kargoyu beklemek için mesai saatim dışında ekstra olarak kaldım. Ancak saat 18.30 civarında, op
17 Aralık Cumartesi günü Amazon Global üzerinden, global bir sağlık firmasına ait Sorvagen Double Citicolin isimli ürünü... sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi Pazartesi olarak görünmesine rağmen, ürünün Cuma günü kapıma geldiği söyleniyor. Ancak kargo firması DHL eCom tarafından hiçbir şekilde aran
22 Aralık 2025'te Amazon.com.tr üzerinden iki adet Bosch marka ürün siparişi verdim. Bu siparişlerim (Sipariş No: 406-45...51498-3412319 ve 406-6131025-1479555) Amazon'un lojistik iş ortağı Kolay Gelsin kargo firması tarafından tek bir gönderi altında birleştirilerek taşındı. Kargo takip numaram 160330
Amazon üzerinden oluşturduğum iade gönderim için kolay gelsin ile 4 gündür işlem yapılamıyor ve kargom teslim alınmıyor.... İade gönderime ait 159480456 numaralı kargo kodu bulunuyor ancak bu süre içinde kurye gelmedi ve süreç ilerlemedi. Konu ile ilgili kolay gelsin tarafından “size dönüş yapacağız”
Amazon’a Prime üyesi olarak verdiğim siparişlerimin teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cumartesi günü 408-5422...605-5354726 numaralı siparişi verdim ve siparişim pazar günü “dağıtıma çıktı” şeklinde göründü. Ancak hemen ardından Kolay Gelsin firması tarafından “adreste bulamadık” mesajı geld
Amazon üzerinden ekspres teslimat seçeneğiyle, oğlum için 1450 TL tutarında bir krampon siparişi verdim. 19 Aralık Cuma ...günü teslim edilmesi gerekiyordu. Gün boyu evde olmama rağmen, kargom hiç kapıma gelmediği halde “evde yoktunuz” şeklinde mesaj atıldı ve ürün teslim edilmedi. Canlı takip ekranınd
"Вопрос реше, спасибо!"
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak bir ürün siparişi verdim ve siparişim için teslimat tarihi özellikle pazar günü, yan...i 21.12.2025 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom cumartesi günü, üstelik hiç beklemediğim bir saatte dağıtıma çıkarılmış. Saat 19.30 gibi eve gelinmiş, bu saatte dağıtım yapılma
Amazon ürünleri teslim etmediği halde teslim edildi gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat topu kargo şirketine at...ıyorlar. Pazartesi günü ilgileneceğini söylediler. Ben bütün planlamayı kargo teslim günü yazdığı tarihe göre yaptım. Kargo teslimini tamamen kargo şirketi ve kuryeye bağlamışlar.
13 Aralık tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişimin, Kolay Gelsin tarafından taşınan 158206146 takip numaralı karg...osu, 17 Aralık tarihinden bu yana sistemde her gün 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde gelmiyor ve teslimat yapılmıyor. Bu süreçte tarafıma sürekli ola
Amazon üzerinden verdiğim, 159878329 numaralı ve Kolay Gelsin Kurye tarafından getirilecek olan 76 TL tutarındaki gönder...im için özellikle cumartesi gününü teslimat tarihi olarak seçmiştim. Bugün, iş yerim İstanbul Bahçelievler’de açık ve faaliyette olmasına rağmen, sistemde 'iş yeri kapalı' gerekçes
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında, kargo firması Kolay Gelsin ile ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşa...dım. Ev adresi için teslimat tarihi sistemde pazartesi göründüğü için, ben de o gün şehir dışında olacağım gerekçesiyle özellikle cumartesi teslim edileceği belirtilen iş yeri adre
18 Aralık tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından, Amazon üzerinden aldığım bir bilgisayar parçasının teslimatı yapıla...caktı. Sistem üzerinde teslimat tarihi 19 Aralık (bugün), teslim saati ise 20.00’ye kadar olarak görünüyordu. Bugün saat 16.00 civarında uygulamada "2 saate geliyoruz" bilgisi veri
Amazon üzerinden verdiğim ac4291373 sipariş numaralı, 156734622 takip numaralı kargom için bugün Kolay Gelsin Kargo ile ...büyük bir sorun yaşadım. “Alıcıya ait olmaması nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj düşmesine rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, kargo hiç tara
Amazon üzerinden elektronik bir ürün satın aldım. Sistem üzerinde kayıtlı teslimat adresim doğru olmasına rağmen kargo ü...zerinde yanlış adres basılmış. Kargoyu getiren kurye beni aradığında, söyledikleri adresin bana ait olmadığını o anda fark ettim. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” ola
Amazon üzerinden aldığım bir ürün için 1 Aralık’ta tarafıma teslim edilen kargom için 2 Aralık’ta Kolay Gelsin üzerinden... iade talebi oluşturdum. Kurye benden kargoyu almamasına rağmen sistemde 6 Aralık günü sanki kargo benden teslim alınmış ve şu an yoldaymış gibi göründüğü söylendi. Yaklaşık üç ha
