Ana Sayfa
Amazon
Değişim
Kargo Sürecindeki Operasyonel Aksaklık Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tazminat Talebi

ID:36094089

Kargo Sürecindeki Operasyonel Aksaklık Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tazminat Talebi

Ananas

26 Mayıs 10:21

Yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden 16.200 TL tutarında, 12 taksitli bir alışveriş yaptım. Kargo süreci sırasında benim elimde olmayan operasyonel bir aksaklık nedeniyle siparişim iptal edildi ve bu iptal bana sonradan bildirildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, operasyonel bir sorundan dolayı siparişin iptal edildiği ve tutarın bankam tarafından taksitli şekilde, 12 ay boyunca parça parça kart limitime iade edileceği söylendi. Şu anda da iade tutarı kartıma taksit taksit ve parça parça yansıyor.

Bu durum tamamen Amazon kaynaklı olduğu için, siparişin iptali yerine bana değişim hakkı tanınmasını veya en azından iptal yerine aynı tutarda bir hediye çeki verilmesini beklerdim. Mağduriyetimin giderilmesi için, benzer bir ürünle değişim ya da 16.200 TL tutarında kullanılabilir bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Türkiye'de Uygunsuz Koli Ve Hasarlı Kitaplar Nedeniyle Tekrarlayan İade Sorunu

Emircan

Amazon

24 Mayıs 13:02

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim son siparişimde toplam 19 adet kitap satın aldım. Ancak ürünler, kitap sayısına kıyasla gereğinden çok büyük bir koli içerisinde gönderildi. Koli içindeki boşluklar yeterince doldurulmadığından kitaplar taşıma sırasında sürekli hareket etmiş ve dağınık bir şekilde e...

Amazon Türkiye'de Uygunsuz Koli Ve Hasarlı Kitaplar Nedeniyle Tekrarlayan İade Sorunu

amazon-turkiyede-uygunsuz-koli-ve-hasarli-kitaplar-nedeniyle-tekrarlayan-iade-sorunu-5.jpg

amazon-turkiyede-uygunsuz-koli-ve-hasarli-kitaplar-nedeniyle-tekrarlayan-iade-sorunu-4.jpg

amazon-turkiyede-uygunsuz-koli-ve-hasarli-kitaplar-nedeniyle-tekrarlayan-iade-sorunu-3.jpg

amazon-turkiyede-uygunsuz-koli-ve-hasarli-kitaplar-nedeniyle-tekrarlayan-iade-sorunu-2.jpg

S. Cbkc sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Stanley Termosunun Sızdırması Ve Değişim Reddi

S. Cbkc

Amazon

26 Ocak 18:19

197

Haziran 2024’te Amazon üzerinden, satıcı kısmında da Amazon görünen 406-6338218-9614722 numaralı siparişimle Stanley GO Quick Flip model termos satın aldım. Ürünü kısa süreli kullanım sonrasında sızdırma yaptığı için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım sorun ...

1 Destek

1 Yorum

Veysi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hasarlı Ürün Ve Adil Olmayan İade Süreci Mağduriyeti

Veysi

Amazon

03 Ağustos 2025 11:59

468

"Müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak yapmış olduğumuz bu ticari ahlakınızdan dolayı çok teşekkür eder bol kazançlar diliyorum. Müşteriyi Haklı sonucuna vararak, Ürün geri alınmayarak para iadesi yapıldı."

Hasarlı Ürün Ve Adil Olmayan İade Süreci Mağduriyeti

Sipariş Ettiğim Kask Yerine T-shirt Gönderileceği Bildirildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Murat

Amazon

04 Kasım 2025 11:45

385

03.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Soman marka bir motosiklet kaskı siparişi verdim. Siparişi oluştururken hem ürün görsellerinde sadece kask fotoğrafı vardı hem de ilan başlığı ve açıklamalarında ürünün kask olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak 04.11.2025 tarihinde siparişimin durumunu kontrol et...

siparis-ettigim-kask-yerine-t-shirt-gonderilecegi-bildirildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Satın Aldığım Monitörün İadesi Ve Değişimi Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Fatmanur

Amazon

08 Ekim 2025 23:13

722

27 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden MSI Pro MP245V 24" Flat 1920X1080 (FHD) 23.8 va 100 Hz 1 MS Anti-Glare Monitör, Siyah model monitörü satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası Amazon yetkili satıcısına başvurdum. Ancak bana yalnızca para iadesi yapılabileceği, başka bir çözüm sunula...

amazondan-satin-aldigim-monitorun-iadesi-ve-degisimi-surecinde-yasadigim-magduriyet-1.pdf

1 Destek

1 Yorum

Tüm Amazon Değişim Şikayetlerini Gör