to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdikten hemen sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kilitlendi. Ardından e‑posta adresime gelen doğrulama kodlarını ve tarafıma gönderilen linki defalarca doğru şekilde girdim ancak hesabım açılmadı.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez, birer gün arayla görüştüm. Görüşmelerde sorunun çözüleceği, mail ile gönderilen link üzerinden hesabımın tekrar açılacağı söylendi ancak verilen hiçbir yönlendirme sonucu sorunum giderilmedi. Son olarak telefonda, kilitli hesap nedeniyle vermiş olduğum siparişin iptal olduğunu öğrendim.
Şu anda hesabıma hiç giriş yapamıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesabımın neden kilitlendiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını, iptal edilen siparişimle ilgili de gerekli mağduriyet giderici işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Amazon'dan sipariş verdim. Siparişlerimi kontrol etmek amacıyla sisteme girmeye çalıştım ancak 'Hesabınız koruma amacıyla kilitlenmiştir.' diye bir uyarı ile karşılaştım. 'Müşteri hizmetleri ile görüşün.' diyor, ancak hesaba erişemediğim için görüşemiyorum. Bunun üzerine ikinci bir hesap açtım ve ya...
Amazon.com.tr hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. “Hesap geçici olarak kilitlendi. Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” uyarısı alıyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...
Amazon Türkiye hesabımda sipariş vermeye çalışırken hesabım aniden kilitlendi. Herhangi bir özel işlem yapmadan, normal bir sipariş verme sürecindeyken bu kilitlenme gerçekleşti ve hesabıma erişemez oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden fatura adresi bilgilerini istediler. Tüm bilgileri eks...
Amazon.com.tr hesabım (telefon numaramın sonu: 1905) hiçbir sebep olmadan 4 gündür kilitli durumda. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” uyarısı alıy...
Üyeliğim, alışverişimden sonra sebepsiz şekilde Amazon tarafından kilitlendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, e-posta gönderileceğini ve hesabın açılacağını belirttiler. Ancak ne e-posta ulaştı ne de hesap açıldı. Üyeliği aktif hale getiremeyen Amazon'dan hesabımın silinmesini talep ettim. Onay...
Yorumlar