İş Bankası Kartımdan İzinsiz 4.999,99 TL Amazon İyzico Çekimi İadesi Talebi

10.03.2026 tarihinde saat 17.04’te, hiçbir sipariş vermediğim ve hiçbir alışveriş yapmadığım halde Türkiye İş Bankası Maximiles/Troy kredi kartımdan “iyzico/Amazon Türkiye pe” açıklamasıyla 4.999,99 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma Amazon veya iyzico tarafından herhangi bir onay SMS’i, maili ya da işlem numarası iletilmemiştir ve bu ödeme için kesinlikle onayım olmamıştır.

Söz konusu işlem İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunduğum sırada gerçekleşmiştir. İş Bankası ile görüştükten sonra kartım güvenlik amacıyla iptal edilmiş ve bana yeni kart verilmiştir. Buna rağmen daha önce de aynı konuda tarafınıza şikayette bulunmama karşın bugüne kadar bana herhangi bir sonuç bildirilmemiştir.

Onayım olmadan yapılan bu 4.999,99 TL’lik işlemin Amazon tarafından iyzico aracılığıyla iptal edilerek, tutarın en kısa sürede banka hesabıma/havale yoluyla iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.