to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim’de Amazon üzerinden Rzline Volkswagen T-Roc üst bagaj havuzu siparişi verdim. Toplam 667,37 lira tutarındaki ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yaptım. Ancak siparişim iptal edildi ve tutar kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma iade yapılmadı.
Sipariş numaram: 407-9882851-4349969. İzmir/Bayraklı adresine teslim edilmek üzere sipariş vermiştim. Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor. Amazon canlı destek üzerinden 4-5 kez iletişime geçtim, kartımdan çekilen tutarın ekran görüntülerini de paylaştım. Ancak her seferinde “ödeme bizde görünmüyor” denilerek süreç ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 9 Kasım’a kadar iade yapılacak denildi. Bugün 10 Kasım ve henüz iade yapılmış değil. Tekrar canlı desteğe bağlandığımda 15 Kasım’a kadar süre istiyorlar. Bankadan ekran görüntülerini ilettim, daha fazla gereken bir şey varsa onu da yapmaya hazırım.
Tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, yaşanan süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
29 Eylül tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 160.000 TL tutarında bir Macbook Pro siparişi verdim. Siparişim, kargo teslimatında yaşanan bir problem nedeniyle hiç elime ulaşmadan direkt olarak iptal edildi. Bu nedenle ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini bekliyordum. İptal işleminin üze...
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
Amazon.com.tr üzerinden 405-4679284-9355551 numaralı siparişimde yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 3/6/2025 tarihinde verdiğim siparişi, yanlış adrese gönderdiğim için müşteri hizmetleriyle görüşerek 5 dakika içinde iptal ettim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen 814,25 TL tutarındaki pa...
09 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Sahler Volkswagen Caddy ile uyumlu (2010-2020) araca özel 4.5d havuzlu oto paspas” siparişi verdim (Sipariş No: 405-3504719-0943517). Sipariş verdikten sonra ürünün fiyatının düştüğünü gördüm ve müşteri hizmetlerine ulaştım. Fiyat farkı iadesi talebime karşıl...
05 Kasım 2025 tarihinde saat 13:27’de Amazon.com.tr üzerinden Apple 2025 m4 çipli 13 inç Macbook Air (24GB RAM, 512 GB SSD, Gök Mavisi) siparişi verdim ve 62.299 TL tutarındaki ödemem banka hesabımdan çekildi. Sipariş numaram: 171-7904222-6098747. Siparişimin kargoya verildiğine dair Amazon’dan e-po...
Volkswagen 
VakıfBank 
Yorumlar