Amazon’un Gerekçe Sunmadan İade Reddine Karşı Şikayet
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Amazon üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde 404-7983441-1821139 sipariş numarasıyla Puma Roma ayakkabı satın aldım. Ürünü 1...754 TL ödeyerek aldığım halde, sadece 6 aylık kullanım süresi içinde ayakkabının dış derisi yırtıldı ve iç astarı parçalandı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması
"Teşekkürler"
25 Mart tarihinde 171-0391718-6436328 sipariş No ile Amazon üzerinden 42,5 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verd...iğim ürün ilanının başlığında Puma Scend Pro2 erkek mavi koşu ayakkabısı yazıyor, görseldeki ürün ise Puma X-Ray3 litre bana fatura edilen ise Puma Caven 2.0 Abrupt diye bir model.



02.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden 406-2918909-8321966 sipariş numarası ile Puma marka, 40266501 model bir ayakkabı s...atın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ay kadar kullandım ancak her iki tekin de arka iç kısımlarında ciddi yırtılmalar meydana geldi. Deformasyonun boyutu görsellerde de açıkça görül

10.03.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Puma Rebound v6 Mid Ac+ ps uniseks çocuk spor ayakkabısı (Beyaz Siyah Yarış... Mavisi, 34 EU) siparişi verdim. Doğru sipariş numaram 403-1098010-3363536. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de kredi kartımdan çekilen 2.339,35 TL tutarın
Amazon üzerinden verdiğim 407-4230880-0173945 numaralı siparişimde yer alan Puma marka ayakkabıyı iade ettim. 17.03.2026... tarihinde ürün iadesi ve para iadesi sürecini başlattım ancak sistem “para iadesi işlenemedi” şeklinde hata verdi ve ücretim kartıma geri dönmedi. Bu sorun sonrasında Amazon müşt
15.03.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden oğluma almak için Puma Loden Green 43 numara erkek spor ayakkabı siparişi v...erdim. Sipariş numaram 0555*****24, ürün için toplam 2.529,39 TL ödeme yaptım. 17.03.2026 tarihinde teslimatı beklerken, hiçbir açıklama yapılmadan Amazon.com.tr tarafından para i
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabı siparişim, hesabımın güvenlik gerekçesiyle askıya alınması ned...eniyle iptal edildi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının önceki siparişime göre arttığını gördüm. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünü yük
26.01.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Boyner mağazacılık satıcısı 408-8359491-2558512 numaralı siparişimle iki a...det ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamında Puma marka bir sweatshirt ve başka bir ürün aldım ve toplamda 2.766,45 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim
1,5 ay önce Amazon Türkiye'den Puma Park Lifestyle marka ayakkabı almıştım, ayakkabının satıcısı Amazon Türkiye. Ayakkab...ıyı toplamda 2 hafta giydim, ilk 1 hafta sağ ayağımda ciddi şekilde yara meydana geldi; belki ileride açar filan diye kenara koydum, 2 hafta başka bir ayakkabıyla takıldım. Sonra t
Amazon Türkiye’den 07.11.2025 tarihinde Puma White-Cool Light Gray model, 42 numara spor ayakkabı satın aldım. Sipariş v...erdiğim anda ürünün fiyatı 2.608 TL idi ve siparişim 10 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimden sonra siparişimi tekrar kontrol ettiğimde aynı ayakkabının fiyatının 2.169
Amazon.com üzerinden kızım için Puma Court Classy Class Act kadın spor ayakkabı satın aldım. Eylül ayında aldığımız bu a...yakkabı sadece okulda kullanıldığı halde yaklaşık 3 ay içinde ciddi şekilde deforme oldu. Kasım ayında ise kızımın okulda ayağına arkadaşının basması sonucu ayakkabının üst kısmı y
8 Aralık’ta Amazon üzerinden Puma Türkiye satıcısından fiyatı düşükken bir ürün siparişi verdim. Siparişi verdikten sonr...a ürün uzun süre kargoya verilmedi. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin satıcının sistemine düşmediğini, bu yüzden yeniden sipariş oluşturmam gerektiğ
Amazon üzerinden satın aldığım Puma Up marka ayakkabının sağ ayağında, kısa süreli kullanım sonrası parmak ucu kısmında ...içe doğru bir eğim oluştu. Bu nedenle ürünü 18 Ekim'de incelemeye gönderdim. Sipariş numaram: 404-5359142-1305920, iade takip numaram ise PA1116757’dir. Ürünü gönderdikten sonra he
Amazon üzerinden Prime üyeliğim ile 402-6812381-0899521 numaralı siparişimdeki DeFacto Su İtici Polo Yaka Erkek Mont ürü...nünü 21 Ekim’de, 402-5520798-1135554 numaralı siparişimdeki Puma Erkek/Unisex Puma Rebound v6 Ayakkabı ürününü ise 24 Ekim’de kapıdan teslim kargo ile iade ettim. Toplamda 699,99 T
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Puma marka kramponu iade ettim. 21 Ekim 2024 tarihinde iade işlemi onaylandı ve 75...9,90 TL tutarındaki ücretin alışverişte kullandığım kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak, eski kredi kartımı artık kullanmıyorum ve yeni kredi kartı kullanmaktayım. İade ed
20.10.2025'de Amazon.com üzerinden Adidas ve Puma marka ayakkabılar sipariş ettim (Sipariş No: 407-8106645-7873901). Ürü...nler elime ulaştıktan sonra ayakkabıların numaralarının küçük geldiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak 25.10.2025'de Amazon üyeliğimin iptal edildiğini gördüm ve bu nedenl
Amazon üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu...m ve 10.02.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Karara göre 1065 TL tutarında bedel iadesi yapılması gerekiyordu. Sipariş numaram: 403-5926891-8179503. Teslimat adresim İstanbul'dur.
Amazon üzerinden 8 Eylül’de sipariş verdiğim Puma Club ıı ERA model spor ayakkabı, eşime büyük geldi. Ürün hiç kullanılm...adı, etiketi ve kutusu da duruyor. Ancak henüz 1 ay bile olmamasına rağmen iade talebimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Sipariş numa
17 Ağustos’ta Amazon’dan satın aldığım Puma Class Shorts erkek siyah şortu teslim aldım. Ürünü sadece birkaç defa giydim... ve henüz hiç yıkamamış olmama rağmen, kısa süre içinde şortun bollaştığını, kendini saldığını ve renginin solduğunu fark ettim. Aynı modelin yeşilini de satın aldım ve onda hiçbir
Amazon üzerinden satın aldığım Puma marka spor ayakkabıyı İstanbul Sarıyer’de teslim aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda,... sadece 1 saat giymeme rağmen ayakkabı ayağımda ciddi yaralara sebep oldu. 5 gündür terlik giymek zorunda kalıyor ve krem tedavisiyle yaraları iyileştirmeye çalışıyorum; iş yerinde
8 Temmuz’da Amazon.com.tr’den hediye olarak 4 adet Puma gsk Home Jersey Replica wo s Polo t-shirt Yetişkin sipariş ettim.... Ürünlerden üçü doğru, biri ise yanlış gönderildi. Yanlış gelen ürünü değiştirmek için 14 Temmuz’da iade ettim ve “Teslimat tarihi belli olduğunda size e-posta göndereceğiz” mesaj
"Teşekkür"