İncelemeye Gönderilen Ayakkabım Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

Ersen

13 Kasım 2025 21:15

291

Amazon üzerinden satın aldığım Puma Up marka ayakkabının sağ ayağında, kısa süreli kullanım sonrası parmak ucu kısmında içe doğru bir eğim oluştu. Bu nedenle ürünü 18 Ekim'de incelemeye gönderdim. Sipariş numaram: 404-5359142-1305920, iade takip numaram ise PA1116757’dir. Ürünü gönderdikten sonra herhangi bir geri dönüş alamadım ve hesabımda “ürününüz kayıp” şeklinde bir bildirim gördüm.

Süreç boyunca Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm kayıp ise ücret iadesi, eğer bulunabiliyorsa da ürünümün tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

incelemeye-gonderilen-ayakkabim-kayboldu-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Puma

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabı Ayakta Yara Yaptı, Amazon Destek Vermedi

Tuncay

Amazon

24 Eylül 2025 11:57

359

Amazon üzerinden satın aldığım Puma marka spor ayakkabıyı İstanbul Sarıyer’de teslim aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, sadece 1 saat giymeme rağmen ayakkabı ayağımda ciddi yaralara sebep oldu. 5 gündür terlik giymek zorunda kalıyor ve krem tedavisiyle yaraları iyileştirmeye çalışıyorum; iş yerinde...

Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabı Ve İade Sorunu

Mehmet

Amazon

07 Kasım 2025 20:09

248

8 Eylül tarihinde Amazon üzerinden 44 numara siyah Puma Skyrocket model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 403-8619627-2963504. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla aldım ve toplamda 15-17 gün kadar giydim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra ayakkabının yanlarında ve üst kısmında ciddi pa...

Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabı Ve İade Sorunu

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kusur Gösteren Puma Ayakkabıya Çözüm Sunulmaması Ve İade Sorunu

Mustafa

Amazon

13 Kasım 2025 10:42

218

9 Eylül’de Amazon üzerinden satın aldığım Puma Nitro TR-3 erkek ayakkabıyı yaklaşık 25 gün kullandım. Kısa süreli ve normal kullanımda, ayakkabının yan tarafındaki detaylarda açılma meydana geldi. Ürünün sipariş numarası: 407-1070960-0615535. Sorunu fark ettikten sonra Amazon müşteri hizmetleriyle ...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen 7 Aydır Amazon'dan İade Alamadım

Barış

Amazon

30 Eylül 2025 16:03

619

Amazon üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 10.02.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Karara göre 1065 TL tutarında bedel iadesi yapılması gerekiyordu. Sipariş numaram: 403-5926891-8179503. Teslimat adresim İstanbul'dur....

2 Destek

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Amazon Ve Puma Arasında Çözüm Bulunamıyor

Emek

Amazon

05 Eylül 2025 12:56

528

11 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Puma Rebound Layup sl jr erkek çocuk basketbol ayakkabısı satın aldım. Ürün, sadece C*** O**** Spor Akademisi (Eryaman/Ankara) spor salonunda yapılan basketbol antrenmanlarında kullanıldı. Toplamda 5 ay 25 gün boyunca, yalnızca salonda gi...