Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Para İadesi Ve Özür Talebi

Amazon üzerinden DeFacto marka bir sweatshirt ve The Purest marka bir cilt serumu sipariş ettim. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde, siste...

Amazon üzerinden DeFacto marka bir sweatshirt ve The Purest marka bir cilt serumu sipariş ettim. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde, siste...

Amazon üzerinden 1350 TL’ye satın aldığım Stanley pipetli termos, özensiz bir şekilde paketlenmişti ve hasarlı olarak elime ulaştı. 3 Kasım’da ürünü Ankara’dan Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade ettim. Ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen iade sürecinde hiçbir ilerleme olmadı ve param tarafıma iade ...

Amazon.com.tr üzerinden 4 Kasım tarihinde Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 404-9304674-4744353). Ürünün teslimat tarihi belirtilmişti ancak birdenbire “ürün iade edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Siparişlerim kısmında da ü...
Amazon’dan yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım Nerox marka sıcak su torbası, ikinci kullanımım sırasında delinerek içerisindeki tüm suyu belime boşalttı. Bu olay sonucunda vücudumda yanma meydana geldi ve mağduriyet yaşadım. Olay İzmir’de gerçekleşti ve elimde durumu gösteren fotoğraflar ile fatura ...

Amazon Prime'ın ücretsiz bir aylık deneme paketini kullanmak için bilgilerimi girerken hesabımdan 60 lira çekildi. Sözde müşteri temsilcisi numarası olarak verilen numara ise kullanılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mesele para değil, yanlış beyanda bulunmaları. Hesabımın kapatılmasını...

08.11.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Amazon üzerinden 27.001,54 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ürünleri sipariş verdikten hemen sonra Amazon hesabım güvenlik nedeniyle askıya alındı. Hesabımın adı S*** B*** K***’dır. Bu durumun ardından hem telefonla hem e-posta hem de canlı destek yoluyla Am...

Amazon alışveriş sitesinden 11 Ekim 2025 tarihinde Balparmak bal siparişi verdim. 16 Ekim saat 18:28 de DHL kargo firması tarafından, kargo kutusu has...

17 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden misafir hesabı ile 2 adet Levi’s marka erkek jean pantolon siparişi verdim. Satıcı Amazon olduğu için güvenerek alışveriş yaptım. Ancak beden seçimini yanlış yaptığım için ürünü teslim almadan iade etmek istedim ve 18 Ekim 2025’te iade işlemini başlattı...

26 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Torima HY300T adlı ürünü 1400 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram: 404-1562518-2247503. Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa. Siparişim ertesi gün teslim edilmesi gerekirken, teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve ürün bir türlü...

24.07.2024 tarihinde Amazon üzerinden 21.799 TL ödeyerek Lenovo ıdeapad 3 marka/model bilgisayar satın aldım. Üründe yaşadığım ana kart arızası nedeniyle teknik servise başvurdum ve teknik servis tarafından iade kabul edilip doa raporu düzenlendi. Amazon müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de e-...

27 Ekim’de Amazon üzerinden Apple Watch Series 10 model bir akıllı saat satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kullanılmış ve üzerinde çizikler vardı. Aynı gün Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iade sürecinde herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra hiçbir bilgile...

Amazon us üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde Cry Babies marka bir oyuncak siparişi verdim. Ürünün fiyatı 19,99 USD olup, vergiler ve nakliye ücretiyle birlikte toplamda kredi kartımdan 1.267,80 TL (yaklaşık 29 USD) tahsil edildi. Siparişimi New York’ta oturan bir arkadaşımın adresine teslim edilmek üz...

09 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Sahler Volkswagen Caddy ile uyumlu (2010-2020) araca özel 4.5d havuzlu oto paspas” siparişi verdim (Sipariş No: 405-3504719-0943517). Sipariş verdikten sonra ürünün fiyatının düştüğünü gördüm ve müşteri hizmetlerine ulaştım. Fiyat farkı iadesi talebime karşıl...

14 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Adidas marka ayakkabı ve farklı bir satıcıdan sweat satın aldım. Sipariş numaram: 404-9779117-5117933. Ürünleri teslim aldıktan sonra, hem ayakkabıyı hem de sweati iade etmek istedim. Ayakkabıyı iade etmeme rağmen, 14 günü geçmesine rağmen ürünün Amazon’a ulaşmadığ...

Amazon Prime üyeliğimi yaklaşık 3 gün önce başlattım. Üyelik ücreti, içinde hiç para bulunmayan bir kredi kartımdan çekildi. Ardından üyeliğimi iptal ...
13 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden OMO Sıvı Deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-7475422-0770725. Sipariş tutarı 672,57 TL’dir. Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. Yaşadığım bu sorunla ilgili ...
19 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden iade edilmiş ürünler kategorisinden, ikinci el TP-Link Deco be85 modelini 15.389,14 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim ve pa1123051 takip numarasıyla Amazon’a gönderdim. Kargo takip sistemine göre ürün 5 gün önce...
5 Ekim tarihinde Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 407-4701015-6173103). Ürün elime ulaşmadığı için 17 Ekim’de satıcıya geri bildirimde bulundum. Satıcı, ürünün kargoda kaybolduğunu ve para iadesi yapılacağını belirtti. Aynı gün tarafıma 3-5 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğ...
17 Ağustos'ta Amazon'dan aldığım Hoala Hoala Dijital mutfak termometresi yerine, paketin içinden kapağı olmayan, kullanılmış yeşil keçeli kalem çıktı. Ertesi gün ürünü iade ettim. Bu termometre 129,99 TL değerindedir. Defalarca yazılı olarak başvurdum, telefonla aradım. 'Para iadesinden, ürün değişi...
Konu: İade Uyarısı hakkında Talebim Sayın Yetkili, Yaklaşık bir aydır Amazon hesabım üzerinden ürün iadesi yapmak istediğimde şu uyarı ile karşılaşmaktayım: “Olağanın dışında ürün iadesi ve/veya ürün iadesiz para iadeleriniz bulunmaktadır. İlgili aksiyonlara devam etmeniz halinde hesabınız engel...

Amazon Türkiye üzerinden Karcher vc6 Cordless model bir ürün (sipariş numarası: 404-6431457-9336347) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda faturası ve garanti belgesi bulunmuyordu. Ürünü kullanmaya başladığımda ise bataryasının aşırı hızlı tükendiğini ve cihazın Elle tutulamayacak kadar ısındığını far...


Firmanın bana dönüş yapmasını istiyorum ya da set siparişimde yaptıkları hatayı düzelterek ürünü eksiksiz ve tam olarak göndermelerini talep ediyorum. Zaten param iade edilmedi. Bana iade seçeneğinden başka bir seçenek sunmadıkları için iade etmek zorunda kaldım. Ayrıca bugün vermiş olduğum siparişt...