to read complaints and reviews, or file yours.Ultenic T10 Pro Robot Süpürge Hijyenik Değil, İade Talebi Reddedildi
Amazon.com.tr üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde Ultenic t10 Pro robot süpürgeyi “ikinci el mükemmel durumda” açıklamasıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde, fırçasında kadın saçları ve çeşitli pislikler olduğunu, ürünün kesinlikle hijyenik olmadığını fark ettim. Bu durum ürünün ilan edildiği gibi “mükemmel durumda” olmadığını açıkça gösteriyor.
Bunun üzerine 6 Ekim 2026 tarihinde hemen iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim ve para iadesini beklemeye başladım. Ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımayınca müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebimin reddedildiğini öğrendim. Reddin gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için hem ürün hem de ücret açısından mağdur durumdayım.
Hijyenik olmayan ve ilandaki açıklamaya uymayan bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
