to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye Hesabım Haksız Kapatıldı Ve Ödeme İadesi Almadım
30 Ekim 2026 tarihinde Amazon Türkiye hesabımdan Pro Plan yetişkin somonlu 3 kg kedi maması siparişi verdim. Ödemesini 1.308 TL olarak yaptım ancak kısa süre sonra hem hesabım hem de siparişim, nedenini anlayamadığım bir sebeple iptal edildi ve hesabım kapatıldı.
Amazon’un talep ettiği kimlik kontrolü ve kart kontrolü adımlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen hesabım yeniden açılmadı, siparişim teslim edilmedi ve ürün bankamdan tahsil edilmiş olmasına karşın ücret iadesi de yapılmadı. Ödemeye ait provizyon numarası 359349’dur.
Bugün itibarıyla 13 gündür 1.308 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum ve Amazon Türkiye müşteri hizmetlerine de bu nedenle ulaşamıyorum. Hesabımın kapatılma nedeninin açıklanmasını, haksız yere tahsil edilen tutarın derhal iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
