to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 14.10.2025 tarihinde Julius Zöllner 1820070410 - Çekçek arabası yatağı Allegro, 70/41 cm ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 171-5009573-5729959. Ürün bedeli, gümrük ve nakliye dahil toplam 28,65 euro olarak kredi kartı ile ödendi. Teslimat adresim İstanbul.
Ancak Amazon, ürünü 52,38 euro olarak faturalandırdığı için ürün gümrükte takıldı. 16.10.2025 tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Bugün tarafıma sadece "Ürün gümrükte takıldı" şeklinde bir yanıt verildi, başka bir açıklama yapılmadı. Aynı konuyu bir haftadır yazıyorum ve hâlâ tatmin edici bir açıklama veya çözüm alamadım.
Neden nakliye ve gümrük bedelleri ödenmiş ve toplamda 28,65 euro olan bir ürün gümrükte takılıyor? Amazon’dan bu konuda açıklama bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Mayıs 2024 tarih ve 2292335 no.lu sipariş ile 27 Mayıs 2024 tarih ve 5853102 no.lu siparişlerim gümrüğe takıldığı için (bu iki siparişi de Amazon. Com. TR üzerinden Amazon Germany 'den aldım) satıcısına geri döndü. Ürün 8 yaş oğlum için aldığım 65 gr ağırlığı olan kamerasız, max 14 dakika havada ...
16.11.2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum yurt dışı siparişim (sipariş no: 404-0302469-1610723) 22.11.2024 tarihinde gümrükten geçerek İstanbul'a ulaşmış olmasına rağmen tam 30 gündür teslim edilememiştir. Amazon ile görüşmelerimde aracı firma kargo şirketine ne ulaşabiliyorlar ne ...
25.09.2023 'de Amazon.com.tr üzerinden yurt dışı bir satıcıdan taşımacısının Amazon olan (200₺+gümrük) bir ürün aldım. 26.09.2023 tarihinde satıcı tarafından kargoya verildi, 27.09.2023'de Paket Hesse-Almanya deposuna ulaştı. aynı gün deponuzdan çıkış yaptı ve son olarak aynı gün Krefeld Almanya dep...
Sayın Amazon Türkiye Müşteri İlişkileri, 09 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım [Sipariş No: 402-5091210-9857920] numaralı sipariş, 10 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, sisteminizde halen bugün dahil 'teslim edilmedi' olarak görünmektedir. Ürün küçük geldiği...
13 Kasım 2023 tarihinde Amazon üzerinden Tom Riddle Diary adlı bir defter satın aldım. Ürünüm 16 Kasım'da kargoya verilmiş ancak bugün 'Kargo sırasında sorun oluştu.' şeklinde bir güncelleme yapılmış ve ürünüm satıcıya iade edilmiş. Kargo firmasıyla görüştüğümde bana kargonun kendilerinde olmadığını...
Yorumlar