to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 günü saat 11:15’te, Amazon üzerinden yaptığım iade için Kolay Gelsin’den “177979433 takip, pa1432220 sipariş numaralı iadenizi almak için 2 saat içinde geliyoruz” içerikli SMS aldım. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir kurye gelmedi ve iade teslimatı gerçekleşmedi.
Gün boyu beklememe rağmen kurye gelmeyince Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, fakat defalarca denememe rağmen telefonum açılmadı, hiçbir muhatap bulamadım. Hem iademin alınmaması hem de iletişime geçememem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım.
İlgili iadenin en kısa sürede, acil olarak adresimden alınmasını, yaşanan gecikme ve iletişim sorunuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden yaptığım iade talebi kapsamında Kolay Gelsin kurye firmasının 15 Kasım sabahı adresimden ürünü alması planlandı; telefonuma en az 3-4 defa yolda olduklarına ve 2 saat içerisinde kargomu teslim alacaklarına dair SMS geldi. 2 gündür tamamen evdeydim fakat kargom teslim alınmadı. Yolda...
Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Amazon iade takip numaram 174895494. İadem iki gündür alınmıyor ve firma bana herhangi bir saat aralığı belirtmediği için tüm günü evde bekleme imkanım olmuyor. Öğleden sonra evden çık...
Amazon üzerinden satın aldığım giyim ürününün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 16.02.2026 tarihinde adresimden alınacak şekilde işlem oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte kurye gelmedi ve ürün benden teslim alınmadı. Kurye gelmediği halde tarafıma ne SMS, ne mail, ne de uygulama üze...
16 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-5028100-9289147 numaralı, 18 Şubat 2026 tarihinde 171-7129864-1087520 numaralı, 19 Şubat 2026 tarihinde 404-1874151-2734756 numaralı ve 20 Şubat 2026 tarihinde ise 404-0400582-7440331 numaralı siparişleri verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bu siparişl...
Amazon üzerinden aldığım bir ürün için 1 Aralık’ta tarafıma teslim edilen kargom için 2 Aralık’ta Kolay Gelsin üzerinden iade talebi oluşturdum. Kurye benden kargoyu almamasına rağmen sistemde 6 Aralık günü sanki kargo benden teslim alınmış ve şu an yoldaymış gibi göründüğü söylendi. Yaklaşık üç ha...
Yorumlar