Ana Sayfa
Amazon
Kargo
Amazon Siparişlerinin Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgileri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

ID:35264265

Amazon Siparişlerinin Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgileri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Halil

23 Şubat 00:03

292

16 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-5028100-9289147 numaralı, 18 Şubat 2026 tarihinde 171-7129864-1087520 numaralı, 19 Şubat 2026 tarihinde 404-1874151-2734756 numaralı ve 20 Şubat 2026 tarihinde ise 404-0400582-7440331 numaralı siparişleri verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bu siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu getiren Kolay Gelsin firması sistemde “Bugün teslimat denendi, maalesef Kolay Gelsin teslimatınızı tamamlayamadı ve tekrar denemek için ek bilgiye ihtiyaç duyuyor, bu aksaklıktan dolayı özür dileriz” şeklinde dönüşler yapıyor, ancak ne adrese gelen var ne de gerçekten bir teslimat denemesi yapılıyor.

Amazon müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde yalnızca “Yaşattığımız mağduriyet için özür dileriz; tüm kargolarınız yarın gün içerisinde adresinizde olacak” deniliyor fakat verilen sözler yerine getirilmiyor ve 16 Şubat’tan bu yana hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Kargo firması da, müşteri hizmetleri de sorunu gerçekten çözecek bir adım atmıyor.

Siparişlerime ait ürünlerin acilen ve gecikmeksizin adresime teslim edilmesini, tarafıma yaşatılan mağduriyet nedeniyle Amazon ve ilgili kargo firması tarafından açık ve net bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, sürecin bu şekilde devam etmesi durumunda hakkımı hukuki çerçevede arayacağımı belirtmek istiyorum.

Destekleyenler

Furkan

1 Destek

Halil

25 Şubat 01:30

8 gün sonra nihayet siparişlerim elime ulaştı. Umarım bundan sonra aynı şeyler yaşanmaz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Galip

Amazon

06 Şubat 09:09

294

Amazon üzerinden verdiğim 402-3195203-9288311 numaralı siparişime ait, Kolay Gelsin tarafından taşınan ac4951576 takip numaralı kargomun 03 Şubat tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla kargo hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifadesi dışınd...

kolay-gelsin-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-2.jpg

2 Destek

1 Yorum

Süleyman sonuçtan memnun değil

Amazon Ve Kolay Gelsin'den Teslim Edilmeyen Siparişler Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Süleyman

Amazon

10 Şubat 09:59

207

Amazon üzerinden verdiğim iki ayrı sipariş, kolay gelsin firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. İlk kargo için 28.01.2026 tarihinde sipariş verdim ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. İkinci kargonun da teslim tarihi 09.02.2026 olarak görünmesine rağmen bu gönderi de halen...

amazon-ve-kolay-gelsinden-teslim-edilmeyen-siparisler-nedeniyle-buyuk-magduriyet-1.jpg

Simon sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihine Uyulmaması Ve Acil Kargo Teslimatı Talebi

Simon

Amazon

05 Şubat 14:53

290

Kolay Gelsin ile Amazon üzerinden sipariş ettiğim tartının yer aldığı, 169771833 takip ve sa3527856 sipariş numaralı kargom için 2 Şubat’ta SMS ile “03.02.2026 tarihinde teslim edilecektir” bilgisi gönderildi. Ancak bugün 5 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir t...

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Çelişkili Bilgilendirme Ve Güven Sorunu

Hazal

Amazon

03 Şubat 11:59

482

Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 169573431 takip numaralı, AC4985595 sipariş numaralı kargom için 02.02.2026 tarihinde 16:21–18:21 saat aralığında teslimat bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen zaman diliminde kargom teslim edilmedi. Dün Kolay Gelsin müşteri hizmetleri...

kargo-teslimatinda-celiskili-bilgilendirme-ve-guven-sorunu-1.jpg

2 Destek

Halis sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye Aynı Gün Teslimat Söz Verilen Kulaklık Gecikti Ve Kargo Cevapsız

Halis

Amazon

20 Şubat 08:42

325

18.02.2026 Çarşamba günü Amazon Türkiye üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir kulaklık siparişi verdim. Buna rağmen bugün 20.02.2026 Cuma olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firması sistemde “adreste bulunamadı, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir gerekçe göstermiş anc...