to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım giyim ürününün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 16.02.2026 tarihinde adresimden alınacak şekilde işlem oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte kurye gelmedi ve ürün benden teslim alınmadı.
Kurye gelmediği halde tarafıma ne SMS, ne mail, ne de uygulama üzerinden “alım yapılamadı” benzeri herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin çağrı merkeziyle 4 kez görüştüm ve 3 kez de talep açtım; buna rağmen ne somut bir çözüm ne de net bir geri dönüş alabildim.
Ürünün bir an önce, mümkünse gün içinde adresimden teslim alınmasını istiyorum. Eğer ürün adresimden alınamayacaksa da bununla ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve sürecin nasıl ilerleyeceğini öğrenmek istiyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki aksaklık nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait pa1255271 numaralı siparişimin iadesi için 157505388 takip numaralı kargo ile 10.12.2025 tarihinden beri kurye yönlendirilmesini ve iade kargomun alınmasın...
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve kolay gelsin kargo ile gönderilen siparişim teslim aldım. Uymadığı için iade işlemi başlattım. Bir gün sonra iade işlemini Amazon üzerinden iptal ettim. Fakat iade kargosunu kolay gelsin firması 12.11.2025 tarihinde ürünü evimden teslim almış. (Eve bilgi vermeyi u...
Amazon üzerinden 22 Aralık’ta bir ürün siparişi verdim. Ürünü istemediğim için 24 Aralık’ta kapıdan alım şeklinde iade talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin firmasının 24.12.2025 tarihinde adresten ürünü almaya geleceği bilgisi sistemde görünüyordu. Ancak bu tarihten itibaren kurye hiçbir şekilde gelmed...
Amazon üzerinden yaklaşık dört gün önce verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numarası dahi tarafıma iletilmedi ve teslimat tarihi iki kez değiştirilmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi seçmeme rağmen...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım ciddi teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Amazon üzerinden verdiğim siparişte “günlük teslimat” seçeneğini özellikle tercih ettim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargom 6 Şubat’tan beri bir türlü teslim edilmedi. Gönderim 6 Şubat’ta dağıtıma çıktı ola...
Yorumlar