to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
Amazon üzerinden satın aldığım giyim ürününün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 16.02.2026 tarihinde adresimden alınacak şekilde işlem oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte kurye gelmedi ve ürün benden teslim alınmadı.
Kurye gelmediği halde tarafıma ne SMS, ne mail, ne de uygulama üzerinden “alım yapılamadı” benzeri herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin çağrı merkeziyle 4 kez görüştüm ve 3 kez de talep açtım; buna rağmen ne somut bir çözüm ne de net bir geri dönüş alabildim.
Ürünün bir an önce, mümkünse gün içinde adresimden teslim alınmasını istiyorum. Eğer ürün adresimden alınamayacaksa da bununla ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve sürecin nasıl ilerleyeceğini öğrenmek istiyorum.
