to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Amazon ve diğer tüm firmalara sesleniyorum; Kolay Gelsin adlı firma personellerini denetlemiyor. Takip sistemleri çalışıyor gibi görünse de, çalışanlar sadece zaman geçirip akşama kadar bekliyorlar. Dükkanın önünden geçip ürünleri ...
"Nedense buraya yazınca hemen dönüş yapıldı ve gün içerisinde ürünüm teslim edildi. Kızdığım şey karşında bir muhatabın olmaması ve derdini anlatamaman umarım biraz kendinizi düzeltirsiniz."
Amazon üzerinden 145329981 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Kargo Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Ürün dağıtıma çıktığında verdiğim adreste değildim ve adres değişikliği yaptım. Çarşamba gününden bu yana kargom ortada yok. Takip ekranında bir kargonuz iade oldu, bir kargonuz hatalı di...
9 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Xdrive Hira Profesyonel Oyuncu Koltuğu (gri/siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-3831896-4477954. Ürünü indirimli olarak ve 1500 TL değerindeki kuponumu kullanarak satın aldım. Siparişimin ardından Amazon canlı destek ile görüştüğümde, ürünümün aralık a...
8 Temmuz tarihinde Amazon.com üzerinden Samsung s10+ marka bir tablet siparişi verdim (Sipariş No: 408-2141632-3370714). Siparişimi İstanbul adresime iletmek üzere oluşturdum ve ödemeyi sipariş sırasında kredi kartımla yaptım. Ancak, “stok hatası” gerekçesiyle ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hi...
"Sorun kalmadı"
Amazon.com.tr üzerinden Bayer Contour Plus Test Stripi 50'li ürünü satın aldım. İlanında Bayer firmasının ürünü olarak belirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün Bayer markasına ait değildi ve şeker ölçüm cihazıma uyumlu çıkmadı. Bu nedenle Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. Amazon, iade işlemi iç...
Amazon Prime teslimat hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 407-9688077-7159538 numaralı siparişim, iki hafta boyunca sürekli “kargoya verilecek” denilerek ertelendi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün depolarına cuma günü geleceği ve ardından ba...
Amazon.com.tr üzerinden 404-8767644-6177120 numaralı siparişimle aldığım Stanley Klasik Trigger Action termosum, ürünü aldıktan bir yıl sonra güvenlik sebebiyle geri çağrıldı. Amazon’un yönlendirmesiyle ürünü DHL kargo ile gönderdim ve süreç yaklaşık iki ay sürdü. Ürün garantiliydi ve ben, ürünün ay...
13 Ekim’de Amazon’dan Goliath Haylaz Maymun (918668) adlı oyuncağı sipariş ettim. Siparişim 17 gün boyunca teslim edilmeyi bekledi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında teknik bir aksaklık olduğu ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak 30 Ekim’de hiçbir gerekçe sunulmad...
21.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Asus Dual RTX 5070 ekran kartı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünle birlikte Arc Raiders promosyon kodu sunulacağı belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra herhangi bir promosyon kodu gönderilmedi. Bu konuda hem Amazon müşteri hizmetleriyle hem de N...
"Sorun çözüldü"
21 Ocak 2025 tarihinde Amazon üzerinden 21.500 TL ödeyerek satın aldığım İnsta360 X4 kamerada bir sorun yaşadım ve 23 Ekim 2025’te ürünü Rize Merkez’den yetkili servise gönderdim. Ancak servis, ürünün kendilerinden alınmadığını ve Amazon ile görüşmem gerektiğini belirterek ürünü onarım yapmadan geri...
15.09.2025 tarihinde Amazon Turkey üzerinden Jack & Jones Pants Studio Erkek jpstkane jjwashed Carpenter Dek ln Pantolon (Siyah, 32/34) satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra, koyu renklerle birlikte ve 30 derecede yıkadım. Ancak, ilk yıkamanın ardından pantolonun rengi kırmızı/kızıl bir tona ...
18 Ekim’de Amazon üzerinden Philips Ambilight TV 55pus8309/62 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-4663007-9309904. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim İzmir olarak belirtildi. Ancak, siparişimden sonra stokların bittiği ve ürünün güncellenmesini beklemem ge...
23 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Dagi markasına ait erkek alt giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 171-6714679-3205900). Siparişimi indirimli olarak satın almama rağmen, ürün gönderilmedi ve siparişim iptal edildi. Ücretin geri iade edileceği bildirildi. Dikkatimi çeken nokta, aynı ürünl...
26 Ekim Pazar günü Amazon üzerinden TNT Teknoloji Amazon Satıcısı’ndan ares lexar 32GB 6000MHz RAM siparişi verdim. Ürün, Salı günü teslim edilecekti ancak 29 Ekim’de hiçbir açıklama yapılmadan siparişim satıcı tarafından iptal edildi. Ürünü 7.500 TL’ye almıştım, şu an ise fiyatı 11.000 TL seviyesin...
20.10.2025'de Amazon.com üzerinden Adidas ve Puma marka ayakkabılar sipariş ettim (Sipariş No: 407-8106645-7873901). Ürünler elime ulaştıktan sonra ayakkabıların numaralarının küçük geldiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak 25.10.2025'de Amazon üyeliğimin iptal edildiğini gördüm ve bu nedenl...
Eylül ayında satış için Amazon Lojistik Deposu’na 90 adet ürün gönderdim. Ürünleri teslim ettikten sonra, satışa açılması için yaklaşık bir aydır beklemekteyim. Ürünler depoya ulaşana kadar defalarca arayan Amazon yetkilileri, ürünler bir aydır satışa açılmadığı ve kaybolduğu halde herhangi bir bilg...
2 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Synology DS 425 adlı ürünü 25.491,19 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürün elime ulaştığında, satıcıya ait ürün bilgilerinin güncel olmadığını ve yanlış bilgi verildiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade işlemi Amazon tarafından onaylan...
21/10/2025 tarihinde Amazon üzerinden Oppo a5 model telefonum için uyumlu olduğu belirtilen bir LCD ekran sipariş ettim. Ancak gelen ürün, telefonumdan küçük olduğu için uyumlu değildi. Bu nedenle iade işlemlerini başlattım ve ürünü DHL (MNG) kargo ile geri gönderdim. Ürünün açıklamasında uyumlu ol...
10.10.2025 tarihinde Amazon.tr satıcısından Crocs Literide marka terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-6274297-7174732. Siparişim yaklaşık 19 gün sonra, 29.10.2025 tarihinde iznim olmadan iptal edildi. Ürünün teslimat adresi olarak A*** adresini belirtmiştim ve toplamda 2.235 TL ödeme yaptım....
19 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden iade edilmiş ürünler kategorisinden, ikinci el TP-Link Deco be85 modelini 15.389,14 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim ve pa1123051 takip numarasıyla Amazon’a gönderdim. Kargo takip sistemine göre ürün 5 gün önce...
16 Ekim’den bu yana Amazon’dan aldığım çatlak macunu ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyet bir türlü çözülemedi. Sipariş numaram: 405-7163535-9437969. Ürünün fiyatı 480 TL olmasına rağmen, teslimat sırasında PTT şubesinde 437 TL gümrük vergisi ödemek zorunda kaldım. Sipariş sırasında gümrük ücretiyle...
16 Ekim’de Amazon üzerinden iPad Air 11 inç modelini sipariş ettim. Siparişim günlerce “kargoya verilecek” olarak bekletildi. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stokta ürün olmadığı söylendi, fakat iptalden yaklaşık 30 dakika sonra aynı ...
