to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Depoda Kaybolan Ürünlerim İçin Eksik Tazminat Ve Yetersiz Bilgilendirme!
Eylül ayında satış için Amazon Lojistik Deposu’na 90 adet ürün gönderdim. Ürünleri teslim ettikten sonra, satışa açılması için yaklaşık bir aydır beklemekteyim. Ürünler depoya ulaşana kadar defalarca arayan Amazon yetkilileri, ürünler bir aydır satışa açılmadığı ve kaybolduğu halde herhangi bir bilgilendirme yapmadı.
Bu süreçte telefonla hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Satıcı panelinden 3 defa bildirim talebi oluşturdum. Geçen hafta ise Amazon tarafından ürünlerin kaybolduğu ve ücret iadesi talebinde bulunulduğu belirtildi. Ancak kayıp ürünlerin gerçek bedeli 41.067 TL olmasına rağmen, Amazon’un biçtiği kayıp bedeli 14.414,90 TL’dir. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Gerçek kaybımın ve satış yapamadığım süre boyunca oluşan zararımın tamamının karşılanmasını, ayrıca bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Elimde ürün gönderimine dair herhangi bir teslim belgesi veya fatura bulunmamaktadır. Bu durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.
