to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’dan İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatmadı
2 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Synology DS 425 adlı ürünü 25.491,19 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürün elime ulaştığında, satıcıya ait ürün bilgilerinin güncel olmadığını ve yanlış bilgi verildiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade işlemi Amazon tarafından onaylandı.
Ürünü B***** Ş**** adına, Mareşal Çakmak Mah. Civanmert Sok. No:6C, Güngören/İstanbul adresine gönderdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım. Bankamla da görüştüm, herhangi bir iade işlemi veya bekleyen ödeme bulunmadığı bilgisini aldım.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 25.491,19 TL tutarındaki iade ücretimin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
