Amazon Kırık Televizyon Teslimatı Ve İade Süreci Mağduriyeti!


Amazon Türkiye üzerinden Next YE-65GFSG8-QLED model televizyon siparişi verdim. Ürün Manisa Turgutlu adresime gönderildi. Kargo görevlisiyle birlikte koliyi kontrol ettiğimizde kutunun hasarlı olduğunu fark ettik ve ürünü teslim almadım. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine bildirdim. Sonrasında yeni bir televizyon gönderildi; ancak bu ürün de adresime ulaşmadan kargo firmasında kırılmış ve bana teslim edilmeden iade edilmiş.
İki sevkiyatta da ürünü hiç teslim almadan, kargo sürecinde hasar oluştuğu için geri gönderildi. Buna rağmen Amazon müşteri hizmetleri bana yalnızca para iadesi önerdi ve iki defadan fazla iade hakkımın olmadığını belirtti. Oysa her iki durumda da ürünü teslim almadığım ve iade işlemini ben başlatmadığım halde böyle bir kısıtlama ile karşılaştım. Sipariş Takip Kimliğim: ha0042467. Ürünün ücreti de tarafımdan tahsil edildi.
Ürünümün sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Amazon üzerinden 25 Ağustos’ta kredi kartı ile satın aldığım Next YE-58020GFSG5-4K 58" 147 Ekran UHD 4K Google Android TV, 27 Ağustos’ta teslim edildi ve 28 Ağustos’ta Next yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak servis, televizyonun panelinin arızalı olduğunu ve iade etmemin daha doğru ol...
Amazon'dan Next 65” televizyon satın aldım. 20 Mart'ta teslim aldım ve kurulumu yapıldı. Ancak görüntü kalitesinden memnun kalmadım. 30 gün ücretsiz iade hakkım olduğunu ve Amazon'un global bir marka olduğunu düşünerek, beğenmezsem iade konusunda sorun yaşamayacağımı umarak Amazon'dan satın almıştım...

15 gün önce Amazon üzerinden Prime Day indirimlerinde Next YE65 GFSG8 model televizyonu 19.800 TL'ye satın aldım. Ertesi gün ürünün fiyatının 24.000 TL'ye yükseldiğini fark ettim ve stoklarda hâlâ satışta olduğunu gördüm. Bugün ise 171-2379699-0456339 numaralı siparişim, hiçbir geçerli neden belirt...

9 Eylül’de Amazon üzerinden next ye-65gfsg8-QLED 65" 165 ekran UHD 4K Google TV model elektronik ürünü sipariş ettim. İlk siparişim, ürün bana ulaşmadan kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle depoya geri iade edildi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Bu kez ürün teslim edildi ancak yetkili ...
Yorumlar