to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Temmuz tarihinde Amazon.com üzerinden Samsung s10+ marka bir tablet siparişi verdim (Sipariş No: 408-2141632-3370714). Siparişimi İstanbul adresime iletmek üzere oluşturdum ve ödemeyi sipariş sırasında kredi kartımla yaptım. Ancak, “stok hatası” gerekçesiyle ürün tarafıma gönderilmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı bilgiler verildi ve net bir çözüm sunulmadı. Ürünün tekrar stoklara girdiğini görmeme rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman ürün sonradan gönderilmişti fakat bu kez aynı çözüm dahi sunulmadı. Ayrıca, ürünün fiyatı sipariş verdiğim tarihe göre ciddi oranda artmış durumda.
Yaşanan bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ilk fiyat üzerinden gönderilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung Galaxy a9+ tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-9302704-7405162. Ürünün teslimat adresi Denizli/Merkezefendi olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca...
22 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Samsun a9 tablet siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 30 Eylül görünüyordu ve siparişi bu şekilde onayladım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 2 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün stokta olduğu fakat teslimat kodu oluşturulurken b...
Amazon.tr üzerinden 4 Eylül 2025 tarihinde Finish marka bulaşık tableti sipariş ettim (Sipariş No: 407-7948783/4753954). Ancak ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim (11.09.25’te 1 defa, 12.09.25’te 2 defa, 15.09.25’te 1 defa, 16.09.25’te 2 defa aradım). Her...
21 Ekim’de Amazon üzerinden Samsung s10 Ultra tablet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu ve teslimat tarihi olarak 1 Ekim belirtilmişti. Ancak 1 Ekim günü tarafıma bir e-posta gönderilerek teslimatın 6 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Müşteri temsilcilerinden biri stok problemi ...
13 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Amazon Depo” satıcısından Samsung Galaxy TAB a9+ model tablet aldım. Ürün açıklamasında, yalnızca ambalajında hasar olduğu ve ürün ile aksesuarların kusursuz olduğu belirtiliyordu. Ancak tarafıma gönderilen üründe şarj soketinin olduğu yerde küçük bir boya k...
Samsung 
Yorumlar