to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Amazon satıcılı olarak Einhell 18v 2,5 Ah pxc starter kit satın aldım. Ürünün içinden hem pil hem de şarj aleti çıkması gerekirken kutudan sadece şarj aleti çıktı, pil eksik gönderildi. Ürün için yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Amazon müşteri hizmetlerini telefonla arayıp derdimi a...
5 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Dıytoy Barbie Fashionistas manyetik kıyafet giydirme oyununu 226 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 402-2517988-6485961’dir. Yaklaşık iki hafta boyunca ürünün gelmesini bekledim ancak ürünüm gönderilmediği için 23 Aralık civarında Amazon ile iletişime...
Amazon üzerinden 4 Ocak’ta Skechers marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürün 6 Ocak’ta teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğimle aynı marka olmasına rağmen tamamen farklı bir model ayakkabı gönderildiğini gördüm. Ürün için 2.479,20 TL ödedim ve sipariş numaram 407-0763128-8953168’dir...
Amazon üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Ancak 14 Ocak 2026 ve 15 Ocak 2026 tarihlerinde Bursa İnegöl’de olmama ve iki gündür evde bulunmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Dağıtım ekibi beni aradığında telefonum sadece birkaç saniye çalıyor...
Amazon üzerinden verdiğim siparişle tarafıma gönderilen valizlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 Ocak tarihinden beri tarafıma ulaştırılmadı. 164950571 ve 164951082 takip numaralı gönderilerim 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor. Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile gör...
12 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 55pus8309/62 model bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonra televizyon arızalandı ve servis cihaz için değişim yapılacağını, ancak mutlaka faturaya ihtiyaçları olduğunu belirtti. Faturaya ulaşabilmek için Amazon hesabıma girmem gerekiyor, fakat...
Amazon alışveriş sayfası üzerinden satın aldığım ürünlerin teslimatı sırasında, Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Amazon’da ilk kez aynı gün teslimat seçeneği için ek kargo ücreti ödeyerek sipariş oluşturdum. Ürünlerin aynı gün iş yerime teslim edilmesi gerekiyordu....
Amazon üzerinden 4 Ocak tarihinde Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite hava temizleyici siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile teslim edilecekti ancak bana herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, hatta bilgilendirme bile olmadan kargo geri gönderilmiş. 12 Ocak’ta kargonun geri gönderildiğini fark edin...
Amazon Türkiye üzerinden TCL 65 inç Mini LED televizyon satın aldım. 13 Ocak tarihinde verilen bu siparişim, kargo firması tarafından hasar gördüğü söylenerek eve hiç getirilmeden geri gönderildi. Kargo görevlisi ürünü eve teslim etmeden hasarlı olduğunu söyleyip Amazon’a iade edeceğini belirtti ve ...
"Para iadesini gerçekleştirdikleri için teşekkürler"
"Amazon firmasının sattığı ürünlerin arkasında durarak, herhangi bir problem olması durumunda alıcıları mağdur etmeden çözüm yoluna kavuşturduğu için teşekkür ederim. %100 müşteri memnuniyeti odaklı çalıştıkları için ekstra teşekkürlerimi sunuyorum."
Amazon.com üzerinden satın aldığım ürünler iki ayrı kargo olarak gönderildi ve her iki gönderi de Kolay Gelsin firması tarafından taşınıyor. 163843274 ve 164210241 takip numaralı kargolarım sistemde 6 Ocak tarihinde teslimat için yola çıkmış görünüyor; ancak bugün, 14 Ocak itibarıyla, İzmir Aliağa’d...
Amazon İade Ettiğim Ürünün Ücreti Yatırılmadı ve Hesabım Kısıtlandı Amazon’dan verdiğim 402-2144885-7209945 sipariş numaralı Tommy Jeans tjw Lightweight Court Sneaker Kadın Spor Ayakkabı (Beyaz, 37) ürünü, iade süresi içinde eksiksiz şekilde Amazon’a geri gönderdim. İade işlemini gerçekleştirmeme ...
14.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden Camper Türkiye satıcısından yaptığım alışverişe ait, 408-7555271-5326740 numaralı siparişimi, üründe yaşanan sorun nedeniyle firmaya iade ettim; ücret iadesine karar verildi. Ödediğim 1.855 TL’nin Amazon üzerinden VakıfBank kredi kartıma iade edilmesi gerekiyord...
Amazon üzerinden 6 Ocak tarihinde Masumiyet Müzesi ve Hamnet isimli iki kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 402-8301807-5309968’dir. Kargo DHL ile İstanbul Kadıköy adresime gönderildi ve ben adreste olmama rağmen 8 Ocak tarihinde sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi girildi. Teslimat ya...
02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin uzatıldığını...
14.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden projeksiyon cihazı ve projeksiyon perdesi siparişi vermiştim. Ürünlerden biri son ürün olarak görünüyordu. Ancak yaklaşık bir saat önce hesabıma girdiğimde, hesabınızda olağan dışı işlemler yapıldığı gerekçesiyle geçmiş siparişlerimin ve bu son verdiğim siparişl...
Amazon.com.tr üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 408-3986764-1852355 numaralı siparişimde yer alan Gurvita Jöle Kıvamında Kuzu İlikli Kemik Suyu 660 ml 4’lü paket, 8 Ocak 2026 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki adresime teslim edildiğinde ürünlerden birinin kırık olduğunu gördüm. Kırık ürün nedeniy...
Yonka Müzik’ten Amazon üzerinden Midex rg 560 NT amfili gitar seti satın aldım. Siparişim 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak setin içinden ne amfi ne de kulaklık çıktı. Seti özellikle amfili ve kulaklıklı olduğu için tercih etmiştim. Eksik ürün konusunu bildirdiğimde, gitardan daha pahalı ol...
Bugün sabah saat 06.00 civarında telefonuma Amazon isimli gönderenden bir doğrulama kodu SMS’i geldi. Ben o saatlerde Amazon üzerinden herhangi bir işlem yapmadım ve bilgim dışında bir işlem veya giriş denemesi olduğundan şüpheleniyorum. Telefon numaramın veya adıma açılmış olabilecek herhangi bir ...
Amazon.com.tr üzerinden Roborock q Revo Master Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge – Beyaz satın aldım. Ürün bugün 165247129 takip numarasıyla elime ulaştı ve sistemde “yeni” ürün olarak görünmesine rağmen, aslında kullanılmış olduğunu fark ettim. Kutu ilk bakışta oldukça özenli ve sağlam bir şekil...
Amazon üzerinden 2024 yılında 171-5613932-9003561 numaralı siparişim ile yaklaşık 6.600 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım ve garanti süreci devam eden ürünü yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra, üründe oluşan deformeler, iplerinde yırtılmalar ve menteşe kısımlarındaki çatlak/kırıklar sebebiyle...
29.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Nethouse satıcısından 8.500 TL bedelle bir akıllı kilit satın aldım. Siparişim kargoya bile verilmeden satıcı tarafından iptal edildi. Bu iptalin ardından Amazon Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde, iptal edilmemesi yönündeki talebimi iletmeme rağmen siparişimin...
