to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kutu Ve Belgelerle Gelen Tost Makinesinin Kullanılmadığına Rağmen İade Reddi
Amazon.com.tr üzerinden Philips HD 6301/90 model tost makinesini 405-2005421-0011532 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 08.10.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ancak orijinal kutusu olmadan, korunaksız bir şekilde sadece karton kutuya sarılı olarak gönderildi. Kutu içerisinden garanti belgesi ve ürüne ait kullanım kılavuzu da çıkmadı. Bu sebeple ürünün teşhir ürünü olabileceğini düşünerek, hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum.
14.10.2026 tarihinde ise iade talebimin, ürünün kullanıldığı gerekçesiyle olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Ürünü kesinlikle kullanmadığım halde böyle bir gerekçe ile iademin reddedilmesi, Amazon’dan beklemediğim bir durum oldu.
Ürün eksik ve şüpheli şekilde ulaştığı, tarafımdan da hiç kullanılmadan iade edildiği için iade talebimin tekrar incelenmesini ve ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
