to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Aynı Gün Teslimat Sözü İhlali Ve Monitör Gönderim Sorunu
06.10.2026 tarihinde Amazon üzerinden aoc Q27G4SRU model bir gaming monitör sipariş ettim. Ürün sayfasında aynı gün teslimat ibaresi bulunmasına rağmen, siparişimin üzerinden haftalar geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi.
Gönderici firma ile görüştüğümde, kendi sistemlerinde böyle bir satış veya gönderim görünmediğini belirtiyorlar. Amazon müşteri temsilcisine ulaştığımda ise yalnızca talep açıldığını, somut bir gönderim bilgisinin olmadığını söylüyorlar. İki tarafın da net bir çözüm üretmediği ve benim ise ortada kaldığım bir süreç yaşıyorum.
Sipariş numaram 404-1762476-2663550. Ürünü gerçekten gönderebiliyorlarsa monitörümün acilen tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim mümkün değilse de toplam 14.676,76 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve konunun net bir şekilde açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
İncehesap.com ile görüştüm. Nedenini. Bilmediğim bir şekilde depo ürünü göndermeyi reddetmiş ( hala sitelerinde ürünü satabiliyorlar). Ürün için Amazon'a ürün iptal talebi açtıklarını belirtiyorlar. Fakat 8 gündür amazondan bir dönüş sağlanmadı. Bu konuda bir deadline var mı diye soruyorum 24-48 saat içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Diyorlar. Bu şekilde 4. Kez bugün tekrar söz aldım. Her müşteri temsilcisi özür dileyim talep açmaktan ileri gidemiyor.
