Yanlışlıkla Verilen Değerli Parçamın Kayıp Olması Ve İade Sürecinin Uzaması

Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin iadesi için kargo talebi oluşturdum. 22.09.2026 tarihinde kargo görevlisi iade kargomu almak için evimize geldiğinde, annem yanlışlıkla gönderilmesi gereken ürün yerine bana ait, pahalı bir parçayı kargocuya teslim etmiş. Bu durumun hemen ardından bu parçanın bana geri gönderilmesi gerekiyordu ancak aradan yaklaşık iki buçuk hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.

221192941 numaralı iade sürecim sistemde uzun süredir “inceleniyor” olarak görünüyor, fakat bu konuda ne bir bilgilendirme ne de somut bir çözüm sunuldu. Hem iade sürecim sonuçlanmadı hem de yanlışlıkla gönderilen, maddi değeri yüksek olan kişisel parçam ortada yok.

Yanlışlıkla kargoya verilen bu parçanın nerede olduğunun tespit edilmesini, en kısa sürede sağlam ve eksiksiz şekilde tarafıma geri gönderilmesini ve iade sürecimin de net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.