Amazon gönderici

Amazon Türkiye’de “Sandalyedeposu” satıcı adıyla faaliyet göstermekteyiz. Ürünlerimizi her satışa açtığımızda mutlaka bir problemle karşılaşıyoruz ve asıl büyük sorun, bu problemlerle ilgili hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamamamızdır. Satıcı destek hattı son derece yetersiz kalıyor, yetkili b...

5 Ocak’ta Amazon Türkiye üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün 4 gün içinde İzmir’e geldi, ben Manisa Kula’da ikamet ediyorum, tam bana teslim edilecekken kargo bu kez Konya Aksaray tarafına yönlendirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme yanlışlık olduğunu, ürünün 13 Ocak’ta tes...

Amazon üzerinden mutfak evyesi düzenleyicisi isimli ürünü 403-6024559-4901903 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş sürecinde iki defa arandım ve her seferinde teslimat adresimi telefonla tekrar verdim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır ürünüm elime ulaşmadı. Son olarak dün tarafıma, adresimi b...

Amazon üzerinden satın aldığım "Amazing Spider‑Man Vol. 5 Cilt 4" adlı kitabım, 9 Ocak 2026 Cuma günü Kocaeli’de adresime hasarlı olarak ulaştı. Kitabın kenar kısmında hem yırtık hem de kırılma şeklinde belirgin bir hasar vardı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini arayarak, üründe hasar olduğ...

Amazon üzerinden Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 403-6245653-7049963 numaralı, bc8558607 Kolay Gelsin takip numaralı sehpa takımı siparişimi verdim. 1.999 TL tutarındaki bu siparişim, 12.01.2026 tarihinde “hava şartları kötü” gerekçesiyle hiçbir şekilde bana sorulmadan, doğrudan iade sürecin...

Amazon üzerinden yurt dışından araç için plastik zincir satın aldım. Ürünü iade etmek için tarafıma bir iade kodu verildi, ancak bu kodu hiçbir kargo firması tanımıyor. İstanbul Kadıköy’de bugün iki farklı kargo firmasına gittim, her ikisi de kodun tanımlı iade kodlarından olmadığını belirtti. Karg...

4 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Haustier wf007 l modeli kedi su sebili satın aldım, ürün 6 Ocak 2026’da teslim edildi ve aynı gün kurulumunu yaptım. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde ürün arızalandı, suyu akıtmamaya başladı ve içindeki motorun çalışma sesi tamamen kesildi. Pompayı çıkarıp üzerind...

Amazon Prime üzerinden 9 Ocak Cuma günü verdiğim siparişte Fellas marka 4 adet fıstık ezmesi satın aldım. Ürünler Kocaeli Kartepe’deki adresime tamamen ambalajsız ve kapakları açık şekilde, hijyen kurallarına aykırı biçimde teslim edildi. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm ve b...

+2

12 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ve işim için acil olan telefonum, Kolay Gelsin firması ile 164976130 kargo numarasıyla gönderildi. Sabah tarafıma 09.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair SMS geldi. Saat 14.29’da ise “2 saat içinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde ...

21 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden İzeltaş marka bağ makası satın aldım, ücretini ödedim ve ürünün yaklaşık bir hafta içinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 12 Ocak 2026 olmasına ve aradan yaklaşık 20–25 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Bugün taraf...

Amazon.com.tr üzerinden Toshiba marka 1 TB taşınabilir bellek siparişi verdim. Ürün bir haftadır kargo firması tarafından bana teslim edilmedi. Süreç boyunca kargo firmasıyla defalarca görüştüm, her seferinde teslimat yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde adrese teslimat gerçekleştirilmedi. Bugü...

Amazon üzerinden verdiğim siparişimin kargosu için evde olmamıza ve adres teyidini doğru yapmama rağmen, DHL tarafından “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Mesaj DHL’den geliyor olmasına rağmen kargo Abidinpaşa MNG şubesinde görünüyor ve adrese herhangi bir teslimat denemesi ya...

5 Ocak tarihinde Amazon üzerinden Philips 12'si 1 Arada Erkek Bakım Seti - Yüz/Saç/Vücut (Islak/Kuru Kullanım) mg5940/15 ve aynı sipariş içerisinde yer alan Vigo Başlık Difüzör Powertec Fön Uyumlu ürünü için 405-2043813-2165938 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş ve birlikte verdiğim birkaç ürün, 1...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim birden fazla sipariş (404-7683206-9638728, 404-4929777-6740308, 402-9720092-8698768, 407-7495939-4465950, 407-3611343-3650750) kargo kaynaklı sorun nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu siparişler için toplamda yaklaşık 600.000 TL ödeme yaptım ve hiçbir ürünü te...

Amazon üzerinden aldığım porselen yemek takımı, kargoyu teslim alırken kutudan gelen sesten kırık olduğunu fark ettiğim için ürünü hiç teslim almadan aynı anda kargocuya geri verdim. Yani ürün bana fiilen hiç ulaşmadı, anında iade edilmiş oldu. 29 Aralık tarihinde geri gönderilen bu ürün için yakla...

Amazon üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 408-3836636-6644329 numaralı siparişimde tarafıma defolu bir ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve ürünü Amazon’a geri gönderdim. Ürün 11 Aralık tarihinde Amazon’a ulaştı ve teslim edildi. Ürün Amazon’a teslim edilmiş olmasına ...

Amazon üzerinden verdiğim bc8347594 numaralı siparişime ait 163281161 kolay gelsin takip numaralı kargom, 05 Ocak 01:57’den beri Ankara’daki tesiste “Gönderiniz tesisimize ulaştı” durumunda görünmesine rağmen aynı şehir içinde bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Aynı şehirde bir kargonun 1 haftadır ...

12 Ocak saat 04:47 civarında, gönderici adı “Amazon” olarak görünen ve numarası görünmeyen iki adet SMS üst üste aldım. Mesajların içeriği Çince yazılar ve bir koddan oluşuyordu, ne anlama geldiğini bilmediğim ve herhangi bir Amazon hesabım ya da kaydım olmadığı için bu durum beni tedirgin etti. Am...

Amazon.com.tr üzerinden Astera satıcısına ait damla sakızı satın aldım ancak gelen ürün damla sakızı değildi. Görünüş olarak damla sakızına benzemesine rağmen kokusu çok ağırdı ve damla sakızıyla hiçbir ilgisi yoktu, içeriğinin de muhtemelen akgünlük olduğunu düşündüğüm bambaşka bir ürün gönderilmiş...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve sonrasında tamamen çözümsüz bırakılmamı belirtmek istiyorum. Amazon üzerinden satın aldığım, takip numarası 163625877 olan kargom 7 Ocak tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen tel...

Amazon üzerinden 4 gündür hiçbir platformdan sipariş veremiyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sistem sürekli olarak “Bu siparişi, önceki satın alma geçmişinize göre, bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyor olması nedeniyle kabul edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı gösteriyor. Almaya çalıştığım...