to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki hafta önce Amazon üzerinden aldığım akıllı telefonun faturası e-posta adresime gönderilmedi. Bunun üzerine ...müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip faturamın tarafıma iletilmesini talep ettim ancak üç kez başvurmama rağmen hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı
23 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 408-4266602-8593933 numaralı siparişle iki adet Camper Runner Four er...kek ayakkabı satın aldım. Ürünler 25 Haziran 2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen herhangi bir fatura gönderilmedi. Ayakkabıları kullandığım için iade ya da değişim yapamıyorum
Amazon.com.tr üzerinden biri ana kart, biri işlemci, diğeri de 1 TB SSD hafıza olmak üzere üç adet bilgisayar donanımı s...atın aldım. Tüm ürünler garantili olması gereken ürünler olmasına rağmen hiçbirinin faturası tarafıma ulaşmadı. Ne kargoyla basılı fatura geldi ne de e-posta yoluyla herhangi bir f
01.01.2026 tarihinde Amazon platformu üzerinden Philips Süpürge Aqua Trio 9000 ürününü, kendi adıma kayıtlı kredi kartım...la ve güncel ikamet adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ürün adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen, defalarca talep etmeme rağmen faturam tarafıma ulaştırılma
29 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden toplam 1.526,58 TL tutarında, çoğunun satıcısı “Amazon.com.tr” olarak gö...rünen 6-7 kalem temizlik malzemesi satın aldım. Sipariş numaram 405-4292743-9237966’dır. Ancak bu ürünlerin hiçbirine ait fatura tarafıma gönderilmedi. Hesabımdan ilgili siparişe
07.02.2026 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden 22.799 TL bedelle bir cep telefonu satın aldım. Ürünün faturasında IMEI... numarasının yazmadığını, telefon teslim edildikten sonra Amazon’un ilgili “fatura takibi” bölümünden faturayı kontrol ederken fark ettim. Faturada sadece “durum: yeni” ifadesi gör
2021 Ocak ayında Amazon Türkiye üzerinden iki adet Xiaomi Redmi Note 8 telefon satın aldım. Düzenlenen faturada telefonl...arın IMEI numaraları yerine sadece ürün kodu yazılmış. Cihazlarımı kaybettiğim için kayıp bildirimi yapmak amacıyla IMEI numaralarına ihtiyaç duydum. Bu nedenle Amazon müşteri hiz
06.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden **** Vakıf kredi kartımla 131.999,00 TL tutarında Apple iPhone 17 Pro Max ...512 GB cep telefonu satın aldım. Bu işleme ait Amazon sipariş numarası bc6031325, banka referans numarası ise 5310*****640 olup, ödeme bana ait kredi kartı ile yapılmıştır. Daha s
Uzun süredir Amazon.com.tr’de Prime üyesi olarak alışveriş yapıyorum ve tüm alışverişlerimi iş yerim adına yapıyorum. An...cak yaklaşık 1 yıldır kurumsal fatura bilgilerimi siteye kaydedebileceğim herhangi bir alan bulamıyorum. Fatura bilgilerimi sisteme girip kaydetmek ve KDV ödediğim alışverişlerim i
Amazon web sitesi üzerinden 11 Kasım 2023 tarihinde 408-2695263-1572340 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy TAB s10 fe m...arka tablet siparişi verdim ve ürün 13 Kasım 2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün teslim edilmesine rağmen siparişime ait fatura bir türlü kesilmedi. Telefon ve mail
Amazon üzerinden 22 Temmuz 2024 tarihinde Philips mg7920 model tıraş makinesi satın aldım. Siparişlerim bölümünde ürünüm... görünmesine rağmen, faturayı indirdiğimde bu tıraş makinesi faturada hiç yer almıyor. Ürünüm bozulduğu için 15 Kasım 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim ve ürün şu anda hâlâ
05/11/2025 tarihinde Amazon üzerinden Watsons satıcısından Nivea Soft Krem 300 ml siparişi verdim (Sipariş No: 404-61054...70-1838745). Ürünler 08/11/2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. E-fatura mükellefi olan bir şirket olar
11 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra fatur...ada IMEI numarasının yer almadığını fark ettim. IMEI numarası olmadan garanti işlemlerinde ve yasal işlemlerde sorun yaşayabileceğim için Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca ile
amazon.com.tr üzerinden 1 Ekim tarihinde satın aldığım next ye-55gfsg7-4K 55" 140 ekran UHD 4K Google Android TV, MSI sw...ord 17 hx b14vfkg-052xtr dizüstü bilgisayar ve MSI thin 15 b12ve-1625xtr dizüstü bilgisayar ürünlerinin satıcısı Amazon olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma ne sevk irsaliyesi ne
3 Eylül 2025 tarihinde Amazon.tr üzerinden yaptığım alışverişin 3002025032638406 numaralı faturası, tüm bilgileri doğru ...ve eksiksiz girmeme rağmen yanlış düzenlenip tarafıma gönderildi. Kurumsal fatura talebim olmasına rağmen, fatura bilgilerim eksik veya hatalı şekilde kesildi. Faturanın düzeltilme
Amazon’dan dün birkaç ürün siparişi verdim. Siparişlerimin ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, fatura doğrulam...ası yapmam gerektiğine dair bir uyarıyla karşılaştım. Amazon tarafından e-posta gönderildiği belirtiliyor ancak e-posta adresime herhangi bir doğrulama maili gelmedi. Spam ve gerek
Amazon üzerinden aldığım ürünün faturası 1 aydır kesilmedi. Defalarca iletişime geçtim, her görüştüğüm kişi 48 saat bekl...eyin dedi. Durdu ama 1 aydır fatura ortada yok. Zaten telefon ile görüşebileceğiniz bir müşteri temsilcisi yok. Sadece mesaj ile iletişim kurulabiliyor ve robot gibi sürekli aynı c
Amazon'dan 24.12.2024 ve 27.12.2024 tarihlerinde satıcısı Amazon olan bir adet kulaklık ve bir adet telefon siparişi olu...şturdum. Siparişlerim sırasıyla 26.12.2024 ve 28.12.2024 tarihlerinde teslim edildiğinde, siparişlere kesilen faturanın sipariş özetimde ve hesap bilgilerimde bulunan şirket bilgil
Amazon firmasından aldığım ürünün faturası gerekiyor. Kesinlikle ne siteden ne de müşteri hizmetleri telefon numarasında...n ulaşamıyorum. Böylesine büyük firmaya ulaşamamak yakışmıyor. İvedi bir şekilde tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum. Sorunumuzu nasıl çözeceğiz?
17 Ağustos 2024 tarihinde Amazon uygulaması ve Amazon.com.tr satıcısından satın aldığım Apple iPhone 14 (256 GB) - (prod...uct) red telefonun faturası defalarca talep etmeme rağmen hala oluşturulmadı. 7 günlük yasal süre dolmasına rağmen hukuk dışı bu uygulamalarına son vermiyorlar. Müşteri iletişim me
Amazon'dan 13.600 TL'ye Philips dik süpürge aldım ve faturam bana iletilmedi. Hiçbir şekilde Amazon'la iletişime geçemiy...orum. Telefon yabancı dil kullanılıyor. Müşteri temsilcisi beni arasın diye mesaj bırakıyorum, ancak geri dönüş yapılmıyor. Şikayetçiyim, bu durumun hemen düzeltilmesini ve Amazon'
Amazon'dan Satın aldığım Braun marka tıraş makinesinin faturasını indirmek için çok uğraştım fakat nafile. Bu ürün aldığ...ım ürünler arasında bile görünmüyor fakat tekrar al seçeneği var. Fatura ile ilgili yazdıkları gibi bir seçenek dahi görünmüyor. İletişime geçmek istediğimizde saçma sapan standart
Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Türkçe konuşmuyorlar. Yaklaşık 7-8 ay önce telefon almıştım, faturası gelmedi. Fatura... isteyeceğim muhatap yok, e-mail atsam o da mevcut değil. Garip bir durum, çözemedik. Müşterinin kolay ulaşım sağlayabileceği iletişim destek hatları bir firmanın olmaz mı?
