Amazon Hesabına Erişim Sorunu Ve Siparişlere Ulaşamama Mağduriyeti

Amazon’dan dün birkaç ürün siparişi verdim. Siparişlerimin ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, fatura doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir uyarıyla karşılaştım. Amazon tarafından e-posta gönderildiği belirtiliyor ancak e-posta adresime herhangi bir doğrulama maili gelmedi. Spam ve gereksiz klasörlerimi de kontrol ettim fakat hiçbir mesaj göremedim.

Ayrıca, hesabıma giriş yapamadığım için, Amazon hesabımda kayıtlı olan e-posta adresimi de kontrol edemiyorum. Hesabıma erişim sağlayamadığımdan dolayı siparişlerimle ilgili herhangi bir işleme devam edemiyorum. Amazon’un müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurabileceğim bir telefon numarası da bulamadım. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik durumundan dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Siparişlerimin ve hesabımın güvenli şekilde tekrar erişime açılması için bana hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.