Eksik Sayfalı Kitap Ve İngilizce Müşteri Hizmetine Erişememe

Amazon’dan “Normalliğin Deliliği” adlı kitabı satın aldım ve ürün 21 Mayıs tarihinde Kocaeli’de tarafıma teslim edildi. Kitabı okumaya başladığımda bazı sayfaların tamamen eksik olduğunu fark ettim, yani kitapta hiç basılmamış sayfalar var.

Yaşadığım bu sorun üzerine Amazon’un müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak hattın İngilizce olması ve benim İngilizce bilmemem nedeniyle hiçbir şekilde destek alamadım. Bu nedenle hem ürünle ilgili sorunumu bildiremiyorum hem de çözüm süreci başlatamıyorum.

Eksik sayfaları olan bu kitabın, tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan, hatasız ve tam sayfalı yeni bir baskı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Türkçe destek alabileceğim bir iletişim kanalı üzerinden benimle irtibata geçilmesini rica ediyorum.