Amazon Depo

Amazon üzerinden satın aldığım “Lava Döküm Kavurma Tavası, Metal Kulplu, 28 cm, Siyah” adlı ürünüm, 16 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu ise bugün açtığımda, kolinin içinden fare pislikleri çıktığını gördüm. Gıda ile temas edecek bir ürünün bulunduğu kutudan böyle bir hijyen sk...

+1

Ben Eczacı Y***** A****. Amazon Türkiye'den MSI cyborg 15 A13VE-1863XTR model bir dizüstü bilgisayar sipariş ettim. Bu ürünü, 20 yaşında üniversite öğrencisi bir gence bugün itibarıyla çantasıyla birlikte hediye etmeyi planlıyordum. Ancak ürün elime geçtiğinde ambalajın daha önce açıldığını, kutu ba...

02 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Luxell Lx-520 Eva a Tek Göz Granit Eviye Antrasit modelinde, 47X52X21 cm ölçülerinde, tezgah üstü kurulumlu evye siparişi verdim. Sipariş numaram 407-7901044-9373129, ürün bedeli ise 3.039,04 TL’dir. Tahmini teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu ancak ürün...

Amazon firmasına Prime üyeyim. Uşak ilinde ikamet ediyorum 12.02.2026 tarihinde aynı gün kargo ertesi gün teslimat 40849857986435536 takip numarasıyla Prime bir oyuncak sipariş verdim. Aynı gün kargo olmadı ertesi gün aradım zamanında teslimat sağlanır kargo girilmemiştir vs dediler. Urunu aldığım g...

30 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr “Depo Ürünleri” kategorisinden Toshiba vidaa 65QV2363DT 65" 4K Ultra HD QLED Smart TV’yi, sipariş numarası 403-1761216-7673957 olan işlemle kredi kartımla satın aldım. Ürün 5 Şubat 2026’da Kolay Gelsin kargo ile tarafıma ulaştı, ancak kargo görevlisi kutunun hasa...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 408-8389611-8981923 numaralı siparişimi 10.02.2026 tarihinde, adresime kurye ile teslim aldım. Ürün, Rocoren Havalandırma Izgara Klipsli Araç İçi Telefon Tutucu. Paketi teslim aldıktan hemen sonra, yaklaşık 5 dakika içinde açtığımda, ürünün kutusunun maket bıçağı ile...

Amazon ücretini aldığım hediye paketi ve not hizmetini 2 kez yerine getirmedi, müşteri temsilcisi ise saygısız ve çözüm üretmedi 04 Şubat tarihinde Amazon üzerinden Sipariş No: 403-8991700-7121906 numaralı ürünü Sevgililer Günü için satın aldım. Sipariş sırasında hediye paketi ve hediye notu için a...

Amazon Türkiye üzerinden 407-9087841-2825920 numaralı siparişimle Philips Hue marka bir ürünü “Amazon Depo” indirimiyle satın aldım. Siparişim onaylandı, ödemesi alındı ve teslimat tarihi belirlendi. Ancak onay mailinin üzerinden sadece yaklaşık 7 dakika geçmişken, Amazon sistemi “yetkisiz erişim şü...

Amazon’dan verdiğim 170338510 numaralı siparişim için kolay gelsin kargo firması ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün 10.02.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ayrıca “Prime abone ol, aynı gün teslimat yapalım” şeklinde bir mesaj geldi ve buna güvenerek Prime abonesi oldum. Ürün perşemb...

Amazon’da Pure glow store isimli mağazam üzerinden satış yapmaktayım. 19 Kasım tarihinde depoya göndermiş olduğum parfüm ürünlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden rezerv durumuna alındı ve o tarihten bu yana ürünlerimi ne satışa açabiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Rezervde bekletilen ürünler arasın...

Amazon üzerinden Samsung Galaxy A55 telefonum için uygun diye düşündüğüm bir cep telefonu kılıfını 7 Ocak tarihinde satın aldım, ürün telefonuma uyumlu çıkmadığı için 8 Ocak’ta iade ettim. İade sırasında bana depoda iki haftalık bir süreç olduğu söylendi; ancak bu süre geçmesine rağmen para iadem ya...

Amazon'a laptop iadesi için başvurdum. Fakat depodan asin numarasının farklı olduğu iddiasıyla red yedim. Karara bir kez itiraz ettim. Amazonla yaklaşık 15 görüşme sağladım. Son görüşmemizde depo kararına itirazımın reddedildiği söylendi. Bunun üzerine bir kez daha itiraz etmek istedim. Üst birimler...

Amazon üzerinden gerçekleştirdiğim iade sürecinde, Amazon ve çalıştığı kargo firması Kolay Gelsin arasındaki süreç yönetimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Amazon’a gönderilmek üzere 3 adet iade kutum bulunmaktaydı. Kargo firması tarafından yapılan hatalı teslim alma sonucunda pa132011...

Konu: 13 Gündür Teslim Edilemeyen Siparişler ve Süreç Yönetimi zafiyeti Hk. Sayın Amazon Türkiye Yetkilileri, Amazon üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 408-9821921-2164319 numaralı ve 20 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 408-6784428-0657931 numaralı siparişlerimle ilgili kabul edilemez bir mağd...

26 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili olarak DHL Express Gaziantep Zeugma şubesinde ciddi hizmet kusurları ve bilgi tutarsızlıkları yaşadım. Amazon üzerinden arka arkaya iki farklı siparişimde, ilk gönderimin kaybolduğu, ikinci gönderimin ise bana hiçbir şekilde danışı...

Kullanmakta olduğum telefonumun ani bir şekilde arızalanması nedeniyle, 15.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr’den, satıcısı yine Amazon.com.tr olan Samsung S25 FE 256 GB Jet Black model telefonu 33.274,08 ₺ bedelle sipariş ettim. Sipariş verirken – hatta 24.01.2026 tarihine kadar – teslimat tarihi 24.0...

25.11.2025'de Amazon üzerinden yaklaşık 100.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 27.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım, 03.12.2025'de ürünü kargoya teslim ettim ve 04.12.2025 tarihinde ürünün Amazon deposu tarafından teslim alındığı bilgisi kargo firması kayıtlarına geçti. Buna rağmen ...

Amazon üzerinden verdiğim sa3452942 numaralı siparişim, 20 Ocak 2026 Salı günü elimde olması gerekirken Kolay Gelsin kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi. Bulunduğum muhitte adresler yaklaşık bir ay önce değiştiği için “adres bulunamadı” denilerek kargo geri gönderilmiş. Daha sonra aradığımda ...

Ankara DHL Selanik kargo şubesinden 21.01.2026 tarihinde AMZN3138006 koduyla Amazon iade süreci kapsamında tarafımdan gönderilen, 788362098624 gönderi numaralı, yaklaşık 6.000 TL bedelli ürünün Amazon Türkiye deposuna ulaşması gerekirken, kargo şubesi tarafından yapılan açık ve ağır bir operasyonel ...

24.12.2025 tarihinde Amazon’un kendi satıcısı olduğu Samsung Galaxy a17 marka cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde “kırılır” ibaresi bile olmayan, korumasız bir şekilde gönderildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bu şekilde ürünü açmak istemediğimi söylediğimde, ürünü açm...