to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi Üzerine Şikayet
25 Ekim 2026 tarihinde Amazon satıcılı MSI mpg A1000GS güç kaynağını sipariş ettim, ürün 26 Ekim 2026’da teslim edildi. Kargo paketini açtığımda kutunun içinden sipariş ettiğim ürün yerine tamamen başka bir ürün çıktığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün, 26 Ekim 2026 tarihinde hiç kullanmadan ve tekrar kurcalamadan iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim.
1 Kasım 2026 tarihinde ise Amazon, ürünün kutu içeriğini benim değiştirdiğimi iddia ederek iade talebimi reddetti ve ücret iadesi yapmayı kabul etmedi. Ürünü Amazon’un kendi deposundan ve satıcı Amazon olarak almış olmama rağmen, depodan kutu içeriği değiştirilmiş şekilde gönderilen bir ürünün sorumluluğunun bana yüklenmesi adil değil.
Amazon'un kendisinden ürün alırken çok dikkatli olun ve 2 kere düşünün. Daha önce kendisine iade edilen ürünün kutu içeriğini kontrol etmeden direkt tekrar satışa sunuyorlar. Sonra kutu içinden farklı ürün çıkınca suçu size atıyorlar.
Amazon’un, 408-1053489-3000350 numaralı siparişime ait iade talebini onaylayarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca depodan yanlış veya içeriği değiştirilmiş ürün gönderimi konusunda gerekli incelemelerin yapılıp benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
