"Soruma bu kadar hızlı çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Amazon amazondan kitap
162 şikayet
Baskı Hatası Ve Uzak Kargo Şubesi Nedeniyle Mağdur Oldum
Domingo Yayınevi’nden çıkan “Cehennem Sıcakları İçin Talimatlar” adlı kitabı Amazon üzerinden satın aldım. Kitabı elime ...aldığımda iki sayfasının baskı hatası nedeniyle içeriye doğru katlanmış şekilde geldiğini fark ettim. Bu nedenle kitabı okurken o sayfaları rahatça açamıyor ve metni sağlıklı şekil
Amazon’da Kitap Teslimi Gerçekleşmedi, Sistem Yanlış Bildiriyor
Amazon.com.tr üzerinden “Geliştiren Anne Baba” ve “Öfke Dansı” kitaplarını sipariş ettim. Dün sipariş durumuna baktığımd...a ürünlerin teslim edildiği görünüyor ancak adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve kitaplar elime ulaşmadı. Adresime gelen kimse olmadığı gibi, çevremdeki komşulara da bırakıl
Amazon’da Kitaplar Gecikiyor, Hasarlı Geliyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Son 2-3 aydır Amazon Türkiye üzerinden verdiğim kitap siparişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kitaplarım hem olması ger...ekenden çok geç teslim ediliyor hem de elime ulaştığında yırtılmış ve hasarlı durumda oluyor. Buna rağmen hâlâ Amazon’u tercih etmeye devam ediyorum ancak yaşadığım sorunlar artık
"Teşekkür ederim"
Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Nisan ayının sonunda oğlumun çok severek istediği cocomelon Christmas Songs kitabını Amazon satıcılı olarak sipariş etti...m. Ürün gümrüğe takıldığı için teslimat günü elime ulaşmadı ve ben de Mayıs ayının ilk haftasında iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün bedeli hesa
Amazon Kitap Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Amazon üzerinden 8’inde “Ves Vese” adlı kitabı sipariş ettim ve en geç ayın 13’ünde teslim edileceği bilgisi verildi. An...cak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçtiği halde siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve verilen teslim tarihi hiçbir şekilde karşı
Amazon Kitap İptalinden Sonra İade Gecikmesi
18.02.2026 tarihinde Amazon. TR den kitap satın aldım (2240 TL değerinde--sipariş no- 408-4335377-9161952), ancak kısa b...ir araştırma sonucunda kitapların birkaçını daha ucuza alabileceğimi fark ettim. Sonrasında 1431 TL değerindeki kitap setini (The Dark Artifices-complete set) iptal ettim. İptal ba
Teslim Edilmemiş Kitaplar Ve Kargo Suçlamaları Amazon İmajını Zedeliyor
12 Şubat tarihinde Amazondan 2 adet kitap siparişi verdim. Ve Prime üyesiyim. Kolay gelsin kargo firmasına verilmiş. Bun...un 20 Şubat halen ürün elime ulaşmadı ve ben bu sorunu Amazonla kaç oldu yaşıyorum. Sıkıldım. Suçu kargo firmasına atıyorlar. Fakat sizin marka değeriniz bu kargo firması yüzünden
Öne ÇıkanKonular
Amazon’dan Kitap Siparişlerinde Tekrarlayan Hasar Ve İlgisizlik
Aralık 2025’ten Şubat 2026’ya kadar Amazon Türkiye üzerinden verdiğim yaklaşık 5–6 siparişte, toplamda 15’e yakın kitap ...aldım ve neredeyse hiçbirini sağlam şekilde teslim alamadım. Kitapların kapaklarında ve sayfalarında sürekli olarak bükülme, yırtılma ve çamur benzeri lekelenmeler oldu. Satıcılar

Amazon Eksik Sayfalar Nedeniyle Kitap İadesi 30 Gün Sonra Reddedildi
Amazon.com.tr üzerinden Zülfü Livaneli’nin “Bekle Beni” adlı kitabını 6 Ekim tarihinde sipariş ettim. Ürün elime aynı gü...n ulaştı, ben de her zaman yaptığım gibi kitabı doğrudan kütüphaneme yerleştirdim ve o an açıp kontrol etmedim. Bugün okumaya başladığımda kitabın 32. Sayfadan doğrudan 64. Sayfaya
Amazon Kitapları Sürekli Hasarlı Gönderiyor
Amazon Kitap Siparişlerinde Muğla’da Koli Özensizliği Ve Parçalanması
Uzun süredir Amazon’dan özellikle kitap alışverişi yapıyorum. İstanbul’da ikamet ederken altı ay öncesine kadar tüm sipa...rişlerim son derece özenli paketlenmiş olarak geliyordu. Şu anda Muğla’da yaşıyorum ve 2026 yılına girdiğimizden beri verdiğim son 3–4 kitap siparişimde, koliler parçalanmış ve yır
Amazon’dan Kitap Teslimi 12 Gün Gecikiyor, Müşteri Şikayetçi
Amazon'dan ormandaki kulübe kitabını 17ocakta sipariş verdim. Okul tatil oldu çocuğum okusun diye ama okul açılmak Ö***'...e hala kitabı göndermediler ve 12 gündür kitap göndereceklerine özür mesajı gönderiyorlar şikayetçiyim...
Teslim Edildiği Görünen Ama Gerçekten Getirilmeyen Amazon Kitap Siparişi
15 Ocak 2026 teslimat tarihli, 171-2193328-2957128 numaralı Amazon kitap siparişim için sistemde “teslim edildi” ve “kol...i posta kutusuna bırakıldı” bilgisi görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi. Teslimat günü evde olmama rağmen ne kapıma ne de posta kutuma herhangi bir paket bır
Amazon'dan Kitap Siparişi Gecikmesi Ve Hızlı Kargo Talebi
Amazon’dan 1’i sabah gün başlar başlamaz olmak üzere tamamı kitaplardan oluşan bir sipariş verdim. 404-9868197-7625120 n...umaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de planladığım tarihlerde k
Amazon Kitap Kolisi Yağmurda Islanmış
Amazon'da Kitap İndirimi Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu
21.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Kutadgu Bilig” isimli basılı kitabı, “Gülümseten Kasım” kampanyası kapsamında yüz...de 88 indirimle 62,21 TL olarak gördüm. Ekran görüntüsünü de aldım. Ancak ürünü sepetime eklediğimde fiyat bir anda 570 TL’ye yükseldi ve indirimli fiyattan yararlanamadım. Aynı g
Amazon Siparişim Şüpheli İşlem Gerekçesiyle İptal Edildi, Fiyat Artışı Ve Yetersiz Destek Yaşadım
28.11.2025 tarihinde Amazondan kitap ve Simfer m4558 model fırın sipariş verdim. 30.11.2025'te bir maille siparişin ipta...l edildiği ve paranın iade edildiği söylendi. Verdiğim siparişin neden iptal olduğunu sorduğumda şüpheli işlem gerekçesiyle iptal edildi denildi, şüpheli işlem nedir diye sorduğumd
Amazon Kitap Siparişimde Yetersiz Paketleme Nedeniyle Hasar Oluştu
Amazon’dan yaklaşık 8 gün önce Robert Jordan’ın “Dünyanın Gözü” kitabını sipariş ettim. İstanbul’dan gelen kargom kağıt ...poşete konularak gönderilmiş. Kitap gibi hassas ürünlerin bu şekilde özensiz paketlenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kargoyu teslim aldığımda kitabın cildinde hafif hasar var

Amazon Kitap Siparişlerimde Sürekli Hasarlı Ürün Sorunu
Amazon’dan bugüne kadar sipariş ettiğim her kitap, kargolama sürecindeki ve paketlemedeki eksiklikler nedeniyle sürekli ...olarak kenarları deforme olmuş şekilde elime ulaşıyor. Özellikle geçtiğimiz günlerde Lehninger Biyokimyası adlı kitabım ıslanmış ve kuruyup bu şekilde tarafıma gönderilmişti. Dün g
Amazon Kitap Siparişim Ulaşmadı Ücret İadesi Yapılmadı
Eylül ayı başında Amazon üzerinden "Gazoz Ağacı" ve "Huzur" adlı iki kitap sipariş ettim. Yaklaşık bir ay boyunca sipari...şim elime ulaşmadı. Sonunda teslimat gerçekleşmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işleminden sonra da ödediğim ücret kredi kartıma iade edilmedi. İlk defa














