Amazon'dan Anneler Günü Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Kargo Beklemede

Amazon’dan Anneler Günü için bir adet saat siparişi verdim. Siparişi 9 Mayıs’ta oluşturduğumda, teslimat tarihi sistemde 10 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak bugün 11 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Sipariş numaram 403-6396755-4721903’tür.

Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu söylendi. Teslim tarihine güvenerek özellikle Amazon’u tercih ettik, aksi halde ürünü rahatlıkla bir mağazadan alabilirdik. Bu nedenle, verilen teslimat sözünün tutulmamasını ve sürecin bu şekilde yönetilmesini sorumsuzca buluyorum.

Siparişini verdiğim saatin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.