Anneler Günü Hediyem 8 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Aylarca para biriktirerek Anneler Günü için anneme hediye olarak Amazon üzerinden Samsung a56 marka bir telefon satın aldım. 04.05.2025 tarihinde verdiğim bu siparişin numarası 402-2464151-8108303 olup, teslimat adresi Kırşehir olarak görünmektedir. Ancak Anneler Günü geldiğinde ürün ne anneme ulaştı ne de kargoya verilip verilmediği netleşti.

Kargo firmasını aradığımda, böyle bir kargonun kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürünün henüz kargoya verilmediği söylendi. Bugün itibarıyla sipariş üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı ve hediye olarak planladığım bu sürpriz Amazon’un bu tutumu nedeniyle tamamen boşa gitti.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu telefonun acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.