Amazon’da Satılan NBL Probiyotik Kids Ürününün Son Kullanma Tarihi Geçmiş İade Ve Değişim Talebi

Amazon üzerinden NBL Probiyotik Kids ürününü satın aldım; ancak elime ulaşan ürünün son kullanma tarihi çoktan geçmişti. 2026 Mart son kullanma tarihli bu ürünü hâlen satışta tutmaları, hem sağlığımız hem de güven açısından kabul edilebilir değildir.

Durumu fark eder etmez Amazon’un canlı destek hattı ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde konuyu NBL ile görüşmem gerektiği söylenerek sorumluluk satıcı taraftan uzaklaştırıldı ve Amazon tarafında hiçbir şekilde iade ya da değişim işlemi başlatılmadı.

Ben ürünü Amazon’dan aldığım için muhatabımın da Amazon olduğunu düşünüyorum ve tarihi geçmiş bu ürün için iade değil, son kullanma tarihi geçmemiş yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sağlıkla ilgili bir ürün satılırken son kullanma tarihi kontrolünün yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.