Amazon'da İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Amazon sitesinden18 Martta alıp iade ettiğim ürünün parası hala iade edilmedi Hem Amazon sitesinin hem Akbank'ın müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Sürekli birbirlerine topu atıyorlar Amazon sitesi iade yapıldı bankanızla görüşün diyor. Akbank müşteri hizmetleri (3 defa aradım) iade yapılmam...

Amazon'dan aldığım ürünü iade etmeme rağmen, para iademi hala gerçekleştirmedi. Amazon dan Lego adlı ürün sipariş edip aynı ürünü iade ettim 6 temmuzda Amazon'a ulaştı iade süreci başlatıldı dedi ancak şu zamana kadar para iadesi tarafıma gerçekleştirilmedi. En kısa zaman içinde dönüş yapılmazsa Tük...

Amazon para iademi gerçekleştirmiyor. Almış olduğum kulaklık bozuldu, garanti servisine gidip ürünün kusurlu olduğunu anlaşılınca ürünü geçen seneki fiyatını iade ederiz dediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve sonrasında hediye kartı vermeyi teklif ettiler (yeni alacağım ürünün ...

Merhaba, Amazon'dan aldığım ürünün iadesi kabul edilmesine rağmen para iadesi yapılmıyor. İadenin kabulünden ve para iadesi yapacaklarını söylemelerinin üzerinden yirmi gün geçti. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak sesli ve yazılı şikayetlerimi ilettim. Müşteri hizmetlerine yüksek önem veren bi...

Amazon.com.tr den almış aldığım ürünlerin iade ücretleri tarafıma 2 aydır geri ödemiyor. 15 adet ürünü 31 Temmuz da Amazon'a iade olarak gönderdim. Aradan 1 hafta geçtikten sonra 9 adet ürünün ücret iadesi tarafıma sorunsuz bir şekilde yapıldı ama kalan 6 adet ücret iadesi yaklaşık 2 ay olmasına rağ...